¿Qué es la gestión por habilidades?
La gestión por habilidades consiste en identificar, desarrollar y aprovechar las capacidades concretas de los profesionales, más allá de sus títulos académicos o experiencia previa. Este enfoque parte de la premisa de que lo que realmente impulsa el desempeño y la adaptabilidad de los equipos son las habilidades técnicas, sociales y cognitivas que las personas aplican en su día a día laboral.
Desde habilidades digitales, liderazgo o pensamiento crítico, hasta la empatía, el trabajo en equipo o la capacidad de aprendizaje continuo, las empresas que apuestan por este modelo ponen en el centro lo que cada persona sabe hacer y puede desarrollar en su trabajo, alineando estos elementos con las necesidades estratégicas de la organización.
¿Cómo implementar la gestión por habilidades en una empresa?
Adoptar un modelo de gestión basado en habilidades implica transformar varios procesos clave del área de talento. A continuación, destacamos tres prácticas que, según un reciente análisis del Top Employers Institute, están marcando la diferencia en las mejores organizaciones de España:
1. Selección centrada en habilidades
Cada vez más empresas están priorizando las habilidades frente a los títulos universitarios en sus procesos de selección. El informe de revela que un 48% de las compañías Top Employers España ya da más peso a las habilidades que a las titulaciones, y un 3% ha adoptado un enfoque completamente basado en competencias.
Este cambio permite identificar talento con mayor precisión, incorporar perfiles diversos y reducir sesgos tradicionales. Además, las compañías que aplican este enfoque registran tasas de promoción interna superiores, lo que demuestra su eficacia para identificar potencial.
2. Transparencia sobre las necesidades de habilidades
Otra práctica fundamental es la comunicación clara y proactiva sobre las habilidades que la empresa necesita desarrollar. Según el mismo estudio, el 86% de las organizaciones certificadas ya están tomando medidas para informar a sus empleados sobre los cambios en las competencias requeridas.
Este enfoque fomenta una cultura de aprendizaje continuo, empodera a los equipos y permite a cada persona visualizar sus oportunidades de crecimiento, impulsando el compromiso y la empleabilidad interna.
3. Gestión holística e interdepartamental de habilidades
La tercera práctica destacada es la gestión holística, que consiste en mapear y desarrollar las habilidades a nivel global de la organización, rompiendo silos entre departamentos. El 55% de las empresas Top Employers ya ha implantado o está en proceso de implantar esta práctica.
Este modelo permite evaluar mejor el talento interno, diseñar planes de desarrollo más eficaces y optimizar la movilidad interna, reduciendo la dependencia de la contratación externa y fortaleciendo la resiliencia organizacional.
Casos de éxito: Allianz, Consum y PreZero
Estos tres ejemplos concretos muestran cómo la gestión por habilidades se está aplicando con éxito en grandes organizaciones:
Allianz: planificación estratégica del talento
La aseguradora Allianz ha desarrollado una arquitectura de puestos que define claramente las habilidades necesarias para cada rol, integrando este modelo en su cultura mediante el Allianz Mindset. Su plataforma Allianz DataCampUs permite a los empleados formarse en habilidades del presente y del futuro, reduciendo las brechas internas mediante planes de desarrollo personalizados y realistas.
Este enfoque de planificación estratégica de la plantilla les permite anticiparse a las necesidades del negocio y asegurar una gestión coherente y alineada del talento.
Consum: protagonismo de las soft skills
En la cooperativa Consum, las habilidades blandas como la empatía o la comunicación son clave en su modelo competencial. A través de Campus Consum, una plataforma e-learning personalizada, sus más de 22.000 trabajadores acceden a formación flexible y adaptada a sus intereses.
Los procesos de movilidad y promoción se basan en evaluaciones por competencias, y el Plan de Desarrollo de Potenciales ofrece formación específica para capacitar a futuros líderes, logrando un equilibrio entre las necesidades del puesto y las del profesional.
PreZero: power skills para liderar el cambio
PreZero ha lanzado CreZe, un programa pionero que combina hard y soft skills para impulsar el desarrollo integral del talento. El foco está en las power skills, competencias híbridas como la gestión emocional, liderazgo en entornos inciertos, pensamiento crítico y adaptación al cambio.
Más del 75% de su plantilla en España ya participa en este programa, consolidándolo como un pilar estratégico de la gestión del talento en el sector medioambiental.