Delimitar las cualidades de un líder no es, en ningún caso, una tarea sencilla debido a que no hay dos perfiles idénticos. No obstante, a lo largo de este artículo intentaremos mencionar algunas de las características más idóneas que han de tener las personas que dirigen un equipo.
Según el informe Infoempleo-Adecco sobre la situación del mercado de trabajo en España, un elevado porcentaje de trabajadores están satisfechos con sus líderes. No obstante, es importante tener en cuenta que, al menos, un 48% de los empleados no dudaría en sustituir a su jefe por otra persona.
Lo que esto nos demuestra es que, aunque hay superiores en las empresas que cumplen correctamente con su función, existe todavía un amplio margen de mejora en muchos casos. Es por esto por lo que se ha preguntado a los trabajadores cuáles son las cualidades que más valoran en un líder. Son las siguientes:
- Respeto: Los trabajadores coinciden en este punto al señalar que esta es la cualidad más importante, ya que consideran que el ser tratados con educación y respeto es imprescindible para que se genere un buen ambiente de trabajo.
- Confianza en el equipo: Algunas personas que tienen equipos bajo su mando no confían en que los empleados que los componen puedan trabajar correctamente, por lo que están constantemente sobre ellos. Los trabajadores han señalado a este respecto que valoran enormemente que el líder sepa delegar y confiar en ellos.
- Resolución de problemas: Es una cualidad decisiva en un líder saber cómo superar las adversidades y dificultades que se presentan, así como ser capaz de administrar la presión y tomar decisiones difíciles.
- Capacidad de liderazgo: Dirigir y gestionar un equipo implica saber cómo motivar a cada empleado. Esto es primordial para lograr que la productividad sea la deseada. Hay que tener en cuenta que liderar no significa asumir un papel de autoridad reforzada con la amenaza de un castigo, sino conseguir sacar lo mejor de cada persona.
- Comunicación: Es una cualidad imprescindible en un líder que sepa comunicar de forma correcta, así como que esté dispuesto a escuchar las diferentes opiniones del resto. De no ser así, el ambiente de trabajo se tornará, cuando menos, desagradable y tenso, lo que afectará a la estabilidad entre las relaciones de los miembros de la compañía.
Las mencionadas son algunas de las cualidades que los empleados consideran más importantes en un buen líder. Además, según apuntan los trabajadores, no se pueden olvidar tampoco otras aptitudes como la ética, la integridad, la motivación, la cercanía o una buena preparación profesional.
En definitiva, resulta muy relevante analizar y conocer los atributos de un buen líder para que la empresa pueda hacer una elección acertada que redunde en un beneficio para ella y para los trabajadores puesto que la relación entre los trabajadores y el jefe del equipo será más exitosa y prolífica gracias al equilibrio entre dos aspectos imprescindibles: la autoridad y la complicidad.