El departamento de recursos humanos es una pieza clave en el ecosistema de la empresa. Ha demostrado su valía y capacidad de innovación especialmente desde la declaración de la pandemia. El valor añadido de los profesionales del RRHH abarca la experiencia del empleado y de la candidata o candidato, el onboarding, el salario emocional, la relación con los stakeholders, la sostenibilidad y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Revisa estos tips para seguir creciendo.
Valor añadido de los recursos humanos
Como trabajador del departamento de recursos humanos hace mucho tiempo que sabes que tus tareas han superado los básicos. Proveer de personal a la compañía, gestionar salarios, nóminas y categorías profesionales son funciones elementales pero no suficientes para enriquecer una empresa con el capital humano. Tras la crisis económica del 2008, la percepción de la sociedad de quienes tramitaron los despidos y regularizaciones del personal sufrió un impacto negativo.
Sin embargo, el retorno positivo del trabajo con el capital humano ha crecido. Pues ya es un hecho que tú puedes aportar valor añadido a la compañía con una extensión conceptual de la misión estratégica del departamento. Algunos de los ejes en los que poner el foco para seguir caminando hacia el éxito empresarial son:
- Poner en el centro la experiencia del empleado, con la dificultad de gestionar una plantilla trabajando en un modelo híbrido, combinando el trabajo presencial y desde casa, incluso con el personal en ERTE.
- Mejorar la experiencia de la candidata o candidato, tanto los seleccionados como los perfiles descartados.
- Diseñar el onboarding con precisión desde la definición del puesto hasta la incorporación del perfil seleccionado.
- Enfatizar los beneficios del salario emocional, pues no solo está en juego la apuesta financiera.
- Dinamizar la relación con los stakeholders.
- Apostar por la sostenibilidad y la empresa saludable y resiliente.
- Contribuir a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Tips para incrementar el valor añadido
La escucha activa, tanto interna de la plantilla como externa de la sociedad, será la brújula que oriente la dirección próspera hacia el propósito de aportar valor añadido a la compañía. Es tan importante implementar estrategias de desarrollo y crecimiento, como evaluarlas. Programar registros periódicos del feedback de la plantilla ante las acciones de recursos humanos, es el primer tip.
Desde la pandemia, es crucial controlar la seguridad y generar confianza en las condiciones laborales de los trabajadores, tanto en el lugar presencial como en remoto. La protección de datos, el derecho a la intimidad y a la desconexión son must para aportar valor añadido en tu propuesta de gestión del capital humano. Estas garantías redundan en mejorar la reputación de la empresa, el employer branding y, por tanto, aumenta la atracción y retención del talento.
Por último, la comunicación debe ser clara y en tiempo real. Es fundamental que cada trabajador sepa cuál es el rol que le corresponde y cómo influye en la mejora de la eficiencia de la empresa. El objetivo es empoderar el papel de la comunicación interna que ayude a gestionar la incertidumbre en los actuales entornos VUCAH.