En un proceso de selección, son muchas las variables que influyen en la toma de decisiones. Pero, finalmente, son las competencias demostrables las más importantes. Para observarlas con objetividad, contamos con las técnicas de simulación. En este artículo, conoceremos cómo algunas herramientas como el modelado de dinámicas de equipo, la simulación de capacitaciones y entrenamientos o la simulación de entrevistas de trabajo nos ayudan estableciendo entornos virtuales de trabajo en el reclutamiento.
Las técnicas de simulación más importantes en RRHH
En los últimos tiempos, las herramientas con las que cuentan los profesionales de los Recursos Humanos en las empresas han mejorado enormemente la eficacia y la rentabilidad de los procesos y tareas llevados a cabo. Diferentes tipos de software de gestión o aplicaciones en la nube, así como técnicas innovadoras de recogida de información o estrategias de capacitación han convertido esta área en un auténtico laboratorio de rentabilidad y gestión de personas.
Un grupo de técnicas son las llamadas de simulación o de entornos virtuales. En este sentido, los profesionales de los Recursos Humanos pueden llevar a cabo una evaluación del clima laboral mediante simulación, o bien una evaluación de desempeño virtual, entre otras. En el ámbito de la selección de personal, también podemos realizar la simulación del proceso de reclutamiento de forma integral, pues contamos con algunas herramientas también muy potentes. Algunas de las más conocidas son las siguientes:
- Modelado de escenarios de liderazgo: que simulan un entorno de trabajo en crisis o que requiere del despliegue simulado de las características que definen al líder que busca la empresa.
- Análisis de competencias mediante simulación: son las más conocidas y agrupan las dinámicas o las entrevistas de trabajo en las que el candidato se ve inmerso en diferentes escenarios de trabajo recreados Mediante la observación, se constatan objetivamente diferentes competencias y habilidades en función del puesto a seleccionar.
- Simulación de evaluaciones psicométricas: diferentes tipos de software y aplicaciones que contienen numerosos tipos de test para evaluar en línea a los candidatos inmersos en un proceso de selección.
Otras aplicaciones más potentes pueden, incluso, inferir el posible éxito de una estrategia, desarrollando un programa a medida de la empresa, gracias a la simulación de políticas de gestión del talento.
La IA en el departamento de gestión de personas
Como decíamos, son muchos los recursos con los que cuentan en la actualidad los técnicos que componen los departamentos de gestión de personas. Las principales tendencias procedimentales en esta área están marcadas claramente por la tecnología y por la obtención de la mayor cantidad posible de información de nuestros equipos, de cara a una correcta toma de decisiones.
Una de las grandes revoluciones de lo que llevamos de siglo XXI es, sin ninguna duda, la Inteligencia Artificial. Su aplicación al ámbito laboral tiene como objetivo aumentar la productividad y hacer más eficientes los procesos de trabajo, entre otros fines.
En el ámbito de la selección, por ejemplo, la robotización de diferentes procesos elimina diferentes sesgos, prejuicios y concepciones previas que, de entrada, pueden potenciar un mayor nivel de éxito en el proceso. Sin embargo, son muchas las voces que abogan por no centrar el proceso en los datos cuantificables en detrimento de aspectos más personales y subjetivos de la persona, poniendo ya en tela de juicio las bondades de la IA, desde su meteórica irrupción en nuestras vidas.