Las empresas son los lugares donde pasas la mayor parte de tu tiempo, a veces es imposible evitar algunos conflictos entre trabajadores o entre los trabajadores y la empresa puesto que pueden surgir posibles desacuerdos a la hora de trabajar.
Las empresas han de intentar evitar que sucedan conflictos laborales, puesto que el ambiente laboral y la relación entre los compañeros es básica para aumentar la eficiencia y la productividad de los trabajadores.
¿Qué pueden hacer las empresas para evitar conflictos laborales?
1.Hacer entrevistas internas: es importante conocer qué es lo que les preocupa a nuestros empleados y profundizar en las opiniones que tienen acerca de sus compañeros. Toda la información que podamos obtener se tendrá que utilizar para mejorar los equipos y las relaciones entre los empleados.
2.Realizar actividades de team building: las relaciones entre compañeros pueden mejorar si se hacen actividades externas donde se intenta mejorar el vínculo entre trabajadores, como por ejemplo las cenas de empresa o actividades en grupo que pueden ser deportivas o de otras formas de ocio.
3.Poner un team leader: en ocasiones los conflictos entre trabajadores provienen por no tener una figura que pueda organizar tareas a cada trabajador. Si existe un leader que organice el equipo y que priorice e identifique las necesidades que tienen, será más fácil trabajar hacia el mismo objetivo y de manera coordinada.
4.Intentar resolver el problema pronto: si un conflicto laboral se resuelve cuando surge, es más fácil que no pase a mayores y hablando entre ambos se resuelva.
¿Cómo deben actuar las empresas si el conflicto es real?
A pesar de intentar evitar los conflictos en el trabajo, puede ser que una empresa se enfrente a un problema real entre algún trabajador. ¿Qué deben hacer para solucionar el problema?
1.Informarse del problema: la clave para solucionar un conflicto es estar informado sobre lo que ha pasado y escuchar a ambas partes para tomar una decisión a la hora de resolver el conflicto.
2.Reunir a los participantes del problema: una manera de resolver el problema es hablar con ambas partes y que ellos dialoguen en presencia de un responsable de la empresa. Tratar de encontrar la solución lo antes posible, evitará problemas mayores tanto para ellos como para la otra parte del equipo.
3.Acordar una solución: después de tratar el problema, la prioridad es encontrar una solución y que sea aceptada por ambas partes. Será una de las maneras en las que el conflicto quede solucionado y entendido.
En definitiva,todos los problemas se pueden solucionar si se tratan con tiempo y de una manera educada, intentando entender qué ha pasado y qué piensan los implicados del conflicto laboral. Si se habla de cada asunto con respeto, será más fácil poder solucionar y entender qué ha pasado para que no vuelva a ocurrir.