En los momentos más complicados del confinamiento por la pandemia del COVID-19, el gobierno puso en marcha el llamado permiso retribuido recuperable. Con el tiempo, esta medida ha derivado en el concepto de bolsa de horas en las empresas. En este artículo, hablaremos de cómo implementar flexibilidad laboral y la bolsa de horas en las compañías. Y de cómo realizar una correcta gestión de la bolsa de horas para ahorrar costes desde RRHH.
La bolsa de horas en las empresas y sus características
La pandemia hizo saltar por los aires muchas de las realidades que existían en torno a las relaciones laborales. Tras el COVID-19, buscar fórmulas para mantener la rentabilidad y la productividad de las empresas,y cuidar a la vez de nuestro ámbito personal y familiar, son paradigmas totalmente en auge en la actualidad. La flexibilidad laboral es, sin duda, un elemento de gran valor para empresas y trabajadores hoy en día.
En este contexto, y tras los permisos retribuidos recuperables implantados con éxito en el período pandémico en nuestro país, surgen los modelos de bolsas de horas o, como se conocen en el ámbito anglosajón, bancos de horas (bank of hours), donde un trabajador realiza un horario irregular y flexible en la empresa en función de las necesidades reales de producción, y atendiendo también a su situación personal. No obstante, en este caso no hablamos de bolsa de horas en teletrabajo, sino en otros contextos, principalmente, presenciales.
Cuando una empresa decide voluntariamente realizar una implementación de bolsa de horas en sus contrataciones o para toda su plantilla, debe hacerlo en consonancia con lo indicado en la normativa aplicable y, en todo caso, con lo que marque su Convenio Colectivo. También debe consensuarlo con sus trabajadores, y especificarlo claramente en el contrato de trabajo.
Las 3 características principales de las bolsas de horas en las empresas son las siguientes:
- Las horas de trabajo se distribuyen de forma desigual cada día, semana o mes
- Se tienen en cuenta las necesidades de la empresa
- Se busca también facilitar la conciliación laboral
Retos de este sistema en la gestión de RRHH
A priori, la principal ventaja de la bolsa de horas es, por lo tanto, la enorme flexibilidad que permite tanto a empresas como a trabajadores ya que se pueden organizar los horarios laborales en base a situaciones concretas de estacionalidad, aumentos de producción o imprevistos de todo tipo.
Sin embargo, esta gestión supone un gran reto para los profesionales del departamento de RRHH. Debe realizarse con rigor, atender a muchas variables a la hora de definir los horarios flexibles de la plantilla, y mantener el nivel de producción exigido en todo momento.
Por ello, desde el área de RRHH se tienen que tener en cuenta estas situaciones:
–Las vacaciones del personal a la hora de la distribución flexible.
–No sobrepasar una modificación del 10% de la jornada laboral anual, según indica la ley.
–Respetar los horarios de descanso y de jornada máxima legal.
–Compensar las horas pendientes de realizar antes del final de año.
En el mercado existen diferentes herramientas para gestionar la bolsa de horas. Este tipo de software facilitan la coordinación de los diferentes criterios a tener en cuenta: las necesidades de producción, las limitaciones legales respecto a la flexibilidad horaria, y los derechos de conciliación de los trabajadores. El objetivo es hacer que la empresa pueda atender las necesidades de sus empleados sin perder un ápice de productividad.
