Tradicionalmente, la eficiencia en el reclutamiento de personal ha supuesto un problema para muchas pymes españolas. De hecho, no suelen contar con estrategias de contratación o de selección de personal, y esto genera costes derivados a largo plazo. En este artículo, veremos fórmulas sencillas de reclutamiento y de gestión de recursos humanos en Pymes. Utilizar mejor las herramientas digitales o aprovechar el talento local son algunos ejemplos de acciones básicas a implantar.

Los problemas del reclutamiento en Pymes y Micropymes

Las pequeñas y medianas empresas españolas y las micropymes generan más del 70% de los puestos de trabajo de nuestro mercado laboral. Son, por lo tanto, la base principal de nuestra economía y de nuestro Producto Interior Bruto.

Sin embargo, en ocasiones debido a su estructura, otras veces por las características de su particular mercado, o bien por el tipo de liderazgo o la cultura organizacional de muchas de ellas, nuestras pequeñas empresas suelen encontrar verdaderas dificultades en la gestión de personas y, de forma particular, en los procesos de reclutamiento. Un asunto capital que reduce su capacidad competitiva y su rentabilidad a medio y largo plazo.

Entre las causas que pueden provocar estas situaciones, podemos señalar algunas como las siguientes:

• Déficit de profesionales y técnicos: suele ser habitual que estas tareas las realicen en la empresa personas que no tienen formación ni experiencia en procesos de selección. Esto provoca una clara reducción en la eficacia y eficiencia del proceso a corto y medio plazo.
• Ausencia de procesos en gestión de RRHH: en aquellas empresas que cuentan con un departamento de personal, suele existir pocos procedimientos establecidos. Aspectos como una correcta descripción de puestos de la empresa, son esenciales a la hora de determinar qué estamos buscando y para qué.
• Escasa formación interna: muchas pymes no encuentran profesionales cualificados e invierten mucho tiempo y dinero en su búsqueda. La formación interna debe ser un elemento estratégico y diferenciador.
• Mal estado de digitalización: hoy en día existen recursos tecnológicos que ofrecen muchos tipos de soluciones a las pymes. Invertir en digitalización debe ser un aspecto esencial en las estrategias a corto plazo.

Mejorando la gestión de RRHH de nuestra pequeña empresa

Es cierto que una pyme española de doce o quince empleados, por poner un ejemplo, tiene limitaciones evidentes si quiere realizar ciertas inversiones en tecnología o en recursos humanos. Sin embargo, existen formas menos costosas de mejorar la gestión de personas o de establecer las bases para conseguirlo.

Algunos ejemplos podrían ser estos:

1. Reforzar la cultura organizacional: definir o actualizar los objetivos y los valores de la compañía, establecer políticas, estrategias y liderazgos acordes a los mismos, será esencial para enfocar la búsqueda de candidatos en esta dirección y no contratar profesionales que no encajen en estos parámetros.
2. Definición de puestos: definir el perfil de cada puesto, sus competencias, su formación y las tareas a realizar, será primordial cuando surja la necesidad de acudir al mercado en busca de profesionales. En muchas ocasiones, las empresas buscan perfiles que no necesitan o profesionales que no reúnen las competencias o soft skills que encajen en el puesto.
3. Mejorar la eficacia de los procesos de selección: a la hora de realizar selección, las empresas invierten su tiempo y su dinero erróneamente. Realizar entrevistas virtuales, acudir a entidades locales para mejorar el nivel de inclusión y diversidad o implantar prácticas de onboarding, son ejemplos muy concretos que contribuirán a profesionalizar la selección de personal y, de paso, la marca empleadora de la empresa.

El objetivo en la pyme es, por lo tanto, reflexionar constantemente sobre qué se está haciendo y cómo. Sobre si estas prácticas están surtiendo efecto o, por el contrario, están provocando pérdidas de tiempo y dinero a la empresa. La conclusión puede ser organizar correctamente el área de RRHH o, incluso, externalizar un servicio de este tipo en compañías de selección especializadas.