{"id":8828,"date":"2010-05-03T08:21:02","date_gmt":"2010-05-03T07:21:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=8828"},"modified":"2024-12-09T13:10:06","modified_gmt":"2024-12-09T11:10:06","slug":"el-asalto-de-los-profesionales-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/el-asalto-de-los-profesionales-2-0\/","title":{"rendered":"El asalto de los profesionales 2.0"},"content":{"rendered":"

Los expertos en internet y redes sociales son tambi\u00e9n especialistas en marketing que se ponen al servicio de empresas de cualquier naturaleza y sector. \u00abLas nuevas profesiones relacionadas con Internet son como Matrix, es imposible explicarlas… tienes que verlas\u00bb. No es que Enrique Dans<\/a>, profesor de Sistemas de Informaci\u00f3n en IE Business School, haya sido abducido por la ciencia ficci\u00f3n cinematogr\u00e1fica de finales del siglo XX, simplemente hace una analog\u00eda que no pod\u00eda estar m\u00e1s en la l\u00ednea de los que se han convertido en los profesionales 2.0 m\u00e1s demandados de la era de la crisis.<\/p>\n

Se refiere a, entre otros, los \u2018community managers\u2019, los \u2018chief blogger officers\u2019 o los \u2018freelance managers\u2019. Para muchos su traducci\u00f3n literal es todav\u00eda m\u00e1s incomprensible que el t\u00e9rmino original en ingl\u00e9s, pero no por eso dejan de ser responsables de una forma de vida que hace diez a\u00f1os tampoco entend\u00edamos ni cre\u00edamos necesitar.<\/p>\n

Los sucesores del \u2018web master\u2019 y el \u2018postmaster\u2019\u00a0 [responsables de \u2018web\u2019 y correo electr\u00f3nico de una empresa] de la era dorada de las \u2018puntocom\u2019 ya no son \u00ablos amos del c\u00f3digo\u00bb, como los denomina Dans. Son aquellos que vienen a dar respuesta a la demanda de los m\u00e1s de 21 millones de internautas que hay en Espa\u00f1a seg\u00fan datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica<\/a> (INE), y que desde hace tiempo no se conforman con \u00abrellenar formularios digitales\u00bb. \u00abAhora buscan y generan contenidos en p\u00e1ginas y redes. Internet, hoy, es un algoritmo social y todos nos relacionamos en la Red mientras \u2018manoseamos\u2019 y valoramos la informaci\u00f3n que se nos propone\u00bb, concluye el profesor de Sistemas de Informaci\u00f3n de IE Business School.<\/p>\n

As\u00ed las cosas \u2014y m\u00e1s desde que la recesi\u00f3n ha obligado a reducir el presupuesto en marketing y publicidad\u2014 la empresa ha dejado de volcar contenidos y gestionar peque\u00f1os servicios en su \u2018web\u2019 para aprovechar todos los recursos que la red pone a su alcance con el fin de mover su imagen de marca de una forma segmentada y por tanto, con mejor posibilidades de calar en el cliente. A saber: su \u2018site\u2019 [sito en Internet], su \u2018blog\u2019 [bit\u00e1cora] y su presencia en redes sociales como Facebook, Tuenti o Twitter<\/a>.<\/p>\n

Mucha demanda y poca formaci\u00f3n<\/h2>\n

Pero con tantas necesidades en la organizaci\u00f3n es dif\u00edcil elaborar una clasificaci\u00f3n de profesionales 2.0 que cuadre con la relaci\u00f3n anterior. Las compa\u00f1\u00edas pueden buscar desde expertos que les ayuden a que su p\u00e1gina salga entre las primeras en una b\u00fasqueda determinada en Google<\/a> (los SEM) a especialistas en\u00a0 bucear en viejas bases de datos inform\u00e1ticas. Y no es rizar el rizo. Rodolfo Carpitintier<\/a>, presidente de DaD, reconoce que el porcentaje de clientes activos apenas llega al 20% del total de los registrados: \u00abAhora es muy importante sacarle partido a ese 80%, la diferencia econ\u00f3mica puede ser grande\u00bb.<\/p>\n

Pero, \u00bfQu\u00e9 clase de profesionales est\u00e1n llamados a dar ese salto cuantitativo en la empresa? El responsable del lanzamiento, entre otras, de Baqu\u00eda<\/a> y Tuenti, no se refiere al experto en inform\u00e1tica de anta\u00f1o, pero tampoco deja de hacerlo. Se explica: \u00abvamos a asistir a una polinizaci\u00f3n cruzada entre profesiones que combinar\u00e1n, entre otras, especialidades\u00a0 t\u00e9cnicas con el dominio del marketing y el desarrollo comercial\u00bb.<\/p>\n

Y una constante actualizaci\u00f3n, porque si sus nombres aparecen y evolucionan a un ritmo que apenas pueden seguir los departamentos de recursos humanos \u2013de ah\u00ed que la externalizaci\u00f3n de selecci\u00f3n y servicio para estos profesionales siga siendo muy grande\u2013, los centros de formaci\u00f3n tradicional empiezan a sudar \u2018bytes\u2019. \u00abLa educaci\u00f3n no est\u00e1 a la altura. Pese al alto grado de desempleo hay una necesidad absoluta de este tipo de perfiles\u00bb, insiste Carpintier mientras trae a la memoria el informe de la Asociaci\u00f3n de Empresas de Electr\u00f3nica, Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Telecomunicaciones<\/a> (AETIC) que en 2007 situaba en 10.000 el d\u00e9ficit de especialistas en \u00e9ste \u00e1mbito durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os. \u00abAlgunas escuelas de negocios s\u00ed est\u00e1n apostando por estas nuevas profesiones, comenzaron en 2000 con m\u00e1steres en comercio electr\u00f3nico y poco a poco est\u00e1n consiguiendo aproximarse a la realidad, pero a\u00fan queda\u00bb, matiza el presidente de DaD.<\/p>\n

Laura Sim\u00f3n, directora de Proyectos y responsable del \u00e1rea de Outsourcing en Recursos Humanos de Psicotec<\/a>, se\u00f1ala al IE Business School como uno de los m\u00e1s avanzados en el tema y apunta como raz\u00f3n a que \u00abcada vez son m\u00e1s y m\u00e1s variadas las empresas que demandan este tipo de perfiles. Obviamente, las tecnol\u00f3gicas siempre van a la cabeza, pero hoy cualquier compa\u00f1\u00eda, ya sea de distribuci\u00f3n, gran consumo, consultor\u00eda… los necesita\u00bb. \u00abY no es f\u00e1cil encontrarlos \u2013prosiguen desde la consultora\u2013. No puedes pedir experiencia de cinco a\u00f1os para un puesto que no exist\u00eda siquiera hace dos. Y como ya hemos dicho, tampoco hay una formaci\u00f3n espec\u00edfica, sino una fusi\u00f3n a la que hay que sumarle la actitud de quien sabe y quiere \u2018llegar\u2019\u00bb. Deber\u00e1 hacerlo, adem\u00e1s, por el bien de la compa\u00f1\u00eda, y eso lo tiene muy claro Sim\u00f3n. \u00abCon todas las herramientas de las que disponen estos profesionales, el bueno har\u00e1 mucho bien, pero el malo podr\u00e1 perjudicar mucho a la empresa\u00bb, advierte.<\/p>\n

Glosario de perfiles profesionales 2.0<\/h2>\n

Community manager:<\/strong>\u00a0 Gestiona comunidades y administra la presencia de la empresa en redes sociales. M\u00e1s all\u00e1 de la \u2018web\u2019 2.0 propone productos adaptados a internet.<\/p>\n

Chief\u00a0 blogger officer:<\/strong> Responsable del \u2018blog\u2019 de la empresa.<\/p>\n

Expertos en \u2018buzz marketing\u2019:<\/strong> Participan en foros como usuarios comunes\u00a0 para recomendar un producto. Tambi\u00e9n suelen ser buenos veh\u00edculos para campa\u00f1as de marketing viral.<\/p>\n

Usability manager:<\/strong> Su misi\u00f3n es garantizar, a trav\u00e9s de an\u00e1lisis heur\u00edstico,\u00a0 que la \u2018web\u2019 de la compa\u00f1\u00eda satisfaga los objetivos para los que se dise\u00f1\u00f3 y responda a las necesidades de los clientes que acuden a ella.<\/p>\n

SEO:<\/strong> Estas siglas responden al puesto de especialista en \u2018search engine optimization\u2019. Su misi\u00f3n es la de asesorar a la empresa para que los contenidos de su p\u00e1gina logren un buen posicionamiento en buscadores.<\/p>\n

SEM:<\/strong>\u00a0 El experto en \u2018search engine marketing\u2019 va mucho m\u00e1s all\u00e1 del SEO. Su objetivo es destacar la presencia de la compa\u00f1\u00eda en estos mismos buscadores, pero a trav\u00e9s de otras herramientas como la publicidad o la compra de palabras.<\/p>\n

Information architect:<\/strong>\u00a0 Es el responsable de la ordenaci\u00f3n l\u00f3gica de los contenidos de la \u2018web\u2019 de una empresa. Su misi\u00f3n consiste en aplicar el sentido com\u00fan y la visi\u00f3n global a los especialistas anteriores.<\/p>\n

Webmetrista:<\/strong>\u00a0 Mide\u00a0 y potencia la evoluci\u00f3n de audiencia del \u2018site\u2019 de la empresa y la traduce con fines comerciales.<\/p>\n

E-commerce consultant:<\/strong>\u00a0 La optimizaci\u00f3n de la \u2018web\u2019 y el correo electr\u00f3nico\u00a0como herramienta comercial es su principal labor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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