{"id":7337,"date":"2010-02-22T09:57:11","date_gmt":"2010-02-22T08:57:11","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=7337"},"modified":"2024-08-01T16:11:40","modified_gmt":"2024-08-01T14:11:40","slug":"la-fuerza-de-un-gesto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/la-fuerza-de-un-gesto\/","title":{"rendered":"La fuerza de un gesto"},"content":{"rendered":"

Por Douglas McEncroe, experto en management
\nConferenciante de Thinking Heads<\/a><\/strong><\/p>\n

Recientemente, mientras le\u00eda el libro de Javier Cercas \u2018Anatom\u00eda de un instante\u2019<\/a>, que se construye sobre un an\u00e1lisis profundo del sentido de varios gestos, reflexion\u00e9 sobre cu\u00e1nto significado tiene un gesto, lo simb\u00f3lico que puede llegar a ser<\/strong>. Si trasladamos esto al mundo de la empresa, habr\u00eda que decir que la mayor\u00eda de los directivos es bastante torpe en este aspecto. Basta con pensar en su habilidad para entender y modificar la cultura organizacional de sus propias compa\u00f1\u00edas para comprobar que no controlan muy bien el lenguaje simb\u00f3lico. Es l\u00f3gico. Las empresas est\u00e1n compuestas por gente muy racional y tanto el lenguaje simb\u00f3lico de los gestos como el concepto de \u00abcultura organizacional\u00bb les suena a chino<\/strong>, algo que, sin embargo, es un gran error porque no hay nada que destruya m\u00e1s la estrategia del negocio que una empresa que, sutilmente y con la paciencia del mar, trabaja contra ella.<\/p>\n

Por tanto, si realmente queremos moldear la cultura de forma que sirva de apoyo a la ejecuci\u00f3n de nuestra estrategia, estamos condenados a entenderla y a gestionar nuestros gestos. Lo primero que cualquier persona en una posici\u00f3n de responsabilidad tiene que entender es que cada acci\u00f3n que realiza transmite un mensaje que las personas bajo su responsabilidad miran con atenci\u00f3n para comprender su significado. Los mensajes dan a los dem\u00e1s las pistas sobre las reglas del juego<\/strong>, normalmente no escritas, pero que contienen las claves sobre c\u00f3mo sobrevivir y prosperar en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Si el grupo de altos ejecutivos es consciente de los mensajes que est\u00e1 emitiendo a trav\u00e9s de sus acciones, entonces est\u00e1 ejerciendo un cierto control sobre las percepciones de los empleados y formando una nueva cultura, una m\u00e1s capacitada para apoyar la estrategia de negocios que han dise\u00f1ado. Los canales de comunicaci\u00f3n, la manera de gestionar las reuniones, lo que se incluye en las agendas y lo que se deja fuera de ellas cuando no hay tiempo<\/strong>, las decisiones a la hora de invertir dinero y en qu\u00e9 no y, sobre todo, los comportamientos de los miembros del Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda… Todo esto contiene significado y transmite mensajes.<\/p>\n

La decisi\u00f3n de Su\u00e1rez de quedarse en su esca\u00f1o aquel 23 de febrero, en lugar de tirarse al suelo claramente un gesto cuya fuerza ha perdurado con el tiempo<\/strong>. Es dif\u00edcil saber si el mismo Su\u00e1rez era consciente del significado de su gesto. Quiero pensar que s\u00ed: al ser un l\u00edder que se mov\u00eda por instintos, creo que en parte s\u00ed lo entend\u00eda. Y \u00e9sa es la clave: a la hora de ejercer el liderazgo hay que entender que los gestos y la forma de hacer y decir las cosas est\u00e1n llenos de significado. Saber gestionar ese significado potencia mil veces el liderazgo.<\/p>\n

Ser consciente de la importancia de los gestos, analizarlos y gestionarlos de una manera consciente es una tarea de una importancia primordial para cualquier ejecutivo que ejerza el liderazgo. Puede ser la clave para poder ejecutar su estrategia o verla fracasar.<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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