{"id":7168,"date":"2010-02-15T09:05:05","date_gmt":"2010-02-15T08:05:05","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=7168"},"modified":"2024-08-01T16:11:38","modified_gmt":"2024-08-01T14:11:38","slug":"lo-mas-importante-es-decir-a-tu-equipo-lo-que-esperas-de-el-y-darle-los-recursos-para-hacerlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/lo-mas-importante-es-decir-a-tu-equipo-lo-que-esperas-de-el-y-darle-los-recursos-para-hacerlo\/","title":{"rendered":"\u00abLo m\u00e1s importante es decir a tu equipo lo que esperas de \u00e9l y darle los recursos para hacerlo\u00bb"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center\">\u00a0<\/p>\n<h3>Nancy McKinstry, presidente y CEO mundial de <a title=\"Web de Wolters Kluwer\" href=\"https:\/\/www.wolterskluwer.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wolters Kluwer<\/a><\/h3>\n<p>Desarrollo de negocio, estrategia, tecnolog\u00eda, responsabilidad social corporativa, recursos humanos&#8230;. No hay \u00e1mbito que no domine esta referencia del \u2018management\u2019 internacional y en el que no se hable de ella. Porque el empe\u00f1o de <strong>Nancy McKinstry<\/strong> (Estados Unidos, 1959) es comunicar, a accionistas, a clientes, a proveedores&#8230; y, sobre todo, al equipo, qu\u00e9 es lo quiere, c\u00f3mo lo quiere y si se ha podido o no conseguir.<\/p>\n<p>\u00abEso es lo m\u00e1s importante\u00bb, insiste en la entrevista que concedi\u00f3 en exclusiva para <a title=\"Web de Infoempleo.com\" href=\"https:\/\/www.infoempleo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Infoempleo<\/a> durante una reciente y breve visita rel\u00e1mpago a Madrid. La primera vez que lider\u00f3 un equipo \u2014se acuerda muy bien\u2014, fue cuando empez\u00f3 a trabajar en la consultora <a class=\"wp-caption-dd\" title=\"Booz Allen\" href=\"https:\/\/www.boozallen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Booz Allen Hamilton<\/a>, mientras estudiaba el MBA en Finanzas y Marketing de la Universidad de Columbia, en Nueva York. Ya entonces ten\u00eda claro qu\u00e9 iba a hacer: \u00abPoner en pr\u00e1ctica lo que hab\u00eda aprendido de los buenos jefes&#8230; y de los malos, de ellos sobre todo\u00bb. La iron\u00eda no est\u00e1 re\u00f1ida con la buena comunicaci\u00f3n, porque con eso no bromea. No lo hace tampoco cuando habla de c\u00f3mo se enfrent\u00f3 a aquel primer reto. \u00abHice lo mismo que sigo haciendo \u2014explica McKinstry\u2014; <strong>decir al equipo lo que esperas de \u00e9l<\/strong>, crear un clima en el que pueda realizar su trabajo, es decir, darle los recursos que precisa en todo momento para hacerlo, y no dejar pasar ni un minuto sin informarle de si est\u00e1 respondiendo bien a lo que t\u00fa le has pedido y si su trabajo est\u00e1 teniendo frutos\u00bb.<\/p>\n<p>Pero <strong>su liderazgo ha evolucionado<\/strong> durante su trayectoria profesional. Casi treinta a\u00f1os en los que ha estado ligada a diferentes sectores, entre los que destaca el de la consultor\u00eda, y en los que se\u00f1ala dos puntos de inflexi\u00f3n: su llegada a la divisi\u00f3n estadounidense de Wolters Kluwer y su periplo holand\u00e9s, en la sede de esta misma compa\u00f1\u00eda. \u00abDe uno y de otro aprend\u00ed que lo importante es tener una visi\u00f3n global y explicarla, eso s\u00ed, en los par\u00e1metros que cada cultura, cada persona&#8230; pueda entender. Es muy importante asegurarse de que est\u00e1n captando el mensaje\u00bb.<\/p>\n<h3>En el coraz\u00f3n del negocio<\/h3>\n<p>Cuando se habla de recesi\u00f3n, McKinstry s\u00f3lo echa la vista atr\u00e1s para contar las que ha vivido, tres, y decir que de ellas ha sacado lo mejor porque le han hecho volver al coraz\u00f3n del negocio. \u00abHay formas mejores o peores de enfrentarse a ellas, pero lo m\u00e1s importante es quedarse con aquello que est\u00e1 en la base y tomarlo como un nuevo punto de partida\u00bb, comenta mientras pone como ejemplo la \u00faltima crisis vivida en Wolters Kluwer. \u00abHemos vivido una gran transformaci\u00f3n en nuestros productos, nuestras relaciones con los clientes y proveedores&#8230; De hecho, creo que <strong>esta recesi\u00f3n est\u00e1 siendo muy beneficiosa para todos ya que ayuda a depurar ideas<\/strong>, a generar otras nuevas y a crear un entorno diferente\u00bb.<\/p>\n<p>En este sentido, McKinstry, fiel a su planteamiento de <strong>observar todo a escala internacional<\/strong>, insiste en la necesidad de una perspectiva global \u00abdesde donde ver cu\u00e1les son los puntos clave del negocio y a d\u00f3nde se quiere llegar\u00bb. \u00abEsta proyecci\u00f3n general te lleva, en segundo t\u00e9rmino, a saber d\u00f3nde tienes que invertir y qu\u00e9 nueva generaci\u00f3n de productos vas a lanzar cuando se recupere el mercado\u00bb, resume. Y todo acompa\u00f1ado de comunicaci\u00f3n, siempre de comunicaci\u00f3n: \u00abPienso que debes informar en todo momento a clientes, proveedores, empleados&#8230; de qu\u00e9 hay y qu\u00e9 se est\u00e1 llevando a cabo para demostrarles que est\u00e1s haciendo las cosas bien, que vas por buen camino\u00bb.<\/p>\n<p>A quienes la acompa\u00f1an en \u00e9l les recuerda, <strong>en plena crisis, que lo importante es el trabajo duro<\/strong>: \u00abEn la \u00faltima, la de las \u2018puntocom,\u2019 nos encontramos con toda una generaci\u00f3n que nunca hab\u00eda tenido una experiencia as\u00ed, y lo pas\u00f3 muy mal. Al final sali\u00f3 reforzada frente a las anteriores porque aprendi\u00f3 algo muy importante; hab\u00eda triunfado demasiado r\u00e1pido y vio que al verdadero \u00e9xito s\u00f3lo se llega con esfuerzo y tiempo\u00bb. \u00abPor esta raz\u00f3n, en la firma buscamos candidatos que nos aporten el conocimiento y la visi\u00f3n estrat\u00e9gica necesaria para que estas situaciones nunca se produzcan\u00bb, especifica.<\/p>\n<p>En Espa\u00f1a, la meta de Wolters Kluwer es precisamente \u00e9sa, y para ello, su presidente y CEO explica su plan de negocio, que tambi\u00e9n es el mejor consejo de futuro para el resto de empresas multinacionales con sede o no en nuestro pa\u00eds: \u00ab<strong>La conversi\u00f3n a las nuevas demandas del cliente<\/strong>, que pide una mayor adaptaci\u00f3n a las nuevas tecnolog\u00edas y que los productos sean m\u00e1s inteligentes\u00bb. \u00abAhora mismo estamos trabajando en el desarrollo de soluciones que ahorren pasos en la cadena de acceso al mercado, centr\u00e1ndonos en una visi\u00f3n global del producto, aunque luego, claro est\u00e1, lo vamos adaptando a las necesidades locales\u00bb, concluye McKinstry.<\/p>\n<h3>En pocas palabras<\/h3>\n<p><strong>Formaci\u00f3n<\/strong>: Es \u2018beta gamma signa\u2019 del MBA en Finanzas y Marketing de la Universidad de Columbia y \u2018phi beta kappa\u2019 en el Bachillerato de Artes de la de Rhode Island, donde es doctora honor\u00edfica en Derecho.<\/p>\n<p><strong>Trayectoria<\/strong>: Adem\u00e1s de en Wolters Kluwer y varias filiales, ha ocupado importantes cargos en Booz Allen Hamilton y SCP Communications.<\/p>\n<p><strong>Reconocimientos<\/strong>: Es una de las \u2018Top 50 Women in World Business\u2019, de The Financial Times, y de las \u2018100 Most Powerful Women\u2019, de Forbes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Nancy McKinstry, presidente y CEO mundial de Wolters Kluwer Desarrollo de negocio, estrategia, tecnolog\u00eda, responsabilidad 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