{"id":43687,"date":"2023-04-25T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=43687"},"modified":"2024-07-03T16:56:10","modified_gmt":"2024-07-03T14:56:10","slug":"que-es-la-tecnica-del-sandwich-y-como-puedes-emplearla-para-mejorar-el-ambiente-laboral-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/que-es-la-tecnica-del-sandwich-y-como-puedes-emplearla-para-mejorar-el-ambiente-laboral-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es la T\u00e9cnica del S\u00e1ndwich y c\u00f3mo puedes emplearla para mejorar el ambiente laboral de la empresa"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>t\u00e9cnica del s\u00e1ndwich<\/strong> puede sacarte de muchos aprietos en la comunicaci\u00f3n interna. Sirve para diluir los malentendidos, <strong>corregir conductas inadecuadas<\/strong>, expresar respuestas negativas y, en definitiva, <strong>mejorar el clima laboral<\/strong>. Si hay un ambiente t\u00f3xico en el lugar de trabajo procura elegir bien el momento para aplicarla, s\u00e9 claro y conciso y no toleres insultos ni amenazas. La psic\u00f3loga Elia Roca dice que \u201csi quieres recoger miel, no le des patadas a la colmena\u201d. Esta <strong>herramienta<\/strong> tiene ese <strong>objetivo<\/strong>. La buena noticia es que se entrena. Te contamos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<h2>La estructura de la t\u00e9cnica del S\u00e1ndwich<\/h2>\n<p>La<strong> t\u00e9cnica del s\u00e1ndwich<\/strong> facilita la predisposici\u00f3n del otro a <strong>escuchar<\/strong> poniendo en pr\u00e1ctica la <strong>comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong>. Se trata de <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/5-consejos-para-transformar-un-ambiente-de-trabajo-toxico-en-la-empresa-en-uno-colaborativo-y-productivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>se\u00f1alar una conducta inadecuada<\/strong><\/a> o manifestar una cr\u00edtica, pero encajarla entre un halago sincero que abra el di\u00e1logo y una <strong>cr\u00edtica constructiva<\/strong> que lo cierre. El primer <strong>consejo<\/strong> es que evites el tono demasiado espont\u00e1neo. Recuerda que las cr\u00edticas son un mensaje altamente <strong>sensible<\/strong>. Lo que vas a comunicar es serio. Si te preguntas <strong>c\u00f3mo utilizar la t\u00e9cnica del s\u00e1ndwich para mejorar el ambiente laboral<\/strong> sigue este esquema:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formula un elogio sincero sobre la otra persona.<\/strong> Debes expresarlo de forma clara y concisa. Y debe ser un halago verdadero. Es una actitud positiva y de crecimiento empezar viendo lo bueno del otro porque en todas las personas hay siempre rasgos o circunstancias que poner en valor.<\/li>\n<li><strong>Comunica la cr\u00edtica<\/strong> o negativa. Ahora viene la parte m\u00e1s dif\u00edcil porque se identifica con un conflicto. La <strong>asertividad<\/strong> tambi\u00e9n se puede aprender y fortalecer como otras habilidades. Argumenta las razones y practica la comunicaci\u00f3n no violenta. Habla desde el \u201cyo\u201d y expresa el impacto o resultados de la acci\u00f3n en ti o en otros compa\u00f1eros.<\/li>\n<li><strong>Termina con un mensaje positivo o cr\u00edticas constructivas<\/strong>. El desaf\u00edo es orientar la conversaci\u00f3n hacia el horizonte de la comprensi\u00f3n y apoyo mutuo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beneficios de seguir esta t\u00e9cnica<\/h2>\n<p>La <strong>comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong> es una de las <strong>habilidades sociales<\/strong> m\u00e1s valoradas en los \u00faltimos tiempos. Si te fijas, con el <strong>m\u00e9todo s\u00e1ndwich<\/strong> la informaci\u00f3n sensible que puede resultar desagradable para el otro queda encapsulada entre dos mensajes positivos. Adem\u00e1s esta t\u00e9cnica presenta otros <strong>beneficios<\/strong> destacados como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejora el<\/strong> <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/por-que-dar-un-feedback-adecuado-es-mas-productivo-que-sancionar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>feedback del liderazgo<\/strong><\/a> logrando un equipo satisfecho y m\u00e1s productivo.<\/li>\n<li><strong>Facilita la tarea de los<\/strong> <strong>mandos intermedios<\/strong>: todas las herramientas con las que puedan contar para mejorar la comunicaci\u00f3n con la plantilla redundan en mejora del rendimiento.<\/li>\n<li><strong>Agiliza la<\/strong> <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> evitando el malestar interno en el equipo. Tambi\u00e9n ayuda a transformar ese ambiente t\u00f3xico que nadie desea.<\/li>\n<li><strong>Consigue un clima de bienestar laboral <\/strong>al no sentirse atacado ni juzgado ninguno de los trabajadores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entre los<strong> ejemplos de situaciones<\/strong> en las que se puede aplicar cabe destacar<strong> 2 objetivos<\/strong>: <strong>corregir una conducta inadecuada<\/strong> o expresar una <strong>negativa con inteligencia emocional<\/strong>. Pero por ejemplo, si eres <strong>aut\u00f3nomo<\/strong>, imagina que uno de tus clientes habituales te pide una entrega urgente para hoy mismo. En ese caso, puedes decirle: Me gustar\u00eda poder hacerme cargo de la tarea pero hoy me resulta imposible hacerlo, si le interesa, podr\u00eda entreg\u00e1rselo en dos d\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La t\u00e9cnica del s\u00e1ndwich puede sacarte de muchos aprietos en la comunicaci\u00f3n interna. 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