{"id":41312,"date":"2022-10-31T07:30:17","date_gmt":"2022-10-31T05:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=41312"},"modified":"2022-10-28T16:47:26","modified_gmt":"2022-10-28T14:47:26","slug":"funciones-del-chief-people-officer-o-cpo-y-que-valor-aporta-a-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/funciones-del-chief-people-officer-o-cpo-y-que-valor-aporta-a-la-empresa\/","title":{"rendered":"Funciones del Chief People Officer o CPO y qu\u00e9 valor aporta a la empresa"},"content":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos tiempos, uno de los puestos que ha cobrado relevancia en la jerarqu\u00eda de la empresa es el de <strong><em>Chief People Officer<\/em> o CPO.<\/strong> Este es un <strong>perfil ejecutivo en RRHH<\/strong>, que tiene que ver con <strong>cuidar la experiencia del empleado<\/strong> y el <strong><em>employer branding<\/em><\/strong>. Este talento se caracteriza por un <strong>liderazgo de servicio<\/strong> y su capacidad para influir en los dem\u00e1s. Para evaluar sus funciones, puedes medir el <strong>\u00edndice de rotaci\u00f3n<\/strong> o el <strong>NPS<\/strong>, por ejemplo.<\/p>\n<h2>Conoce m\u00e1s sobre la profesi\u00f3n de <em>Chief People Officer <\/em>(CPO)<\/h2>\n<p>El <strong>Director de Personal o <em>Chief People Officer<\/em><\/strong> es el responsable del \u00e1rea de Recursos Humanos de una compa\u00f1\u00eda. Su <strong>funci\u00f3n principal<\/strong> es supervisar todos los aspectos que afectan a la gesti\u00f3n del personal y las pol\u00edticas, pr\u00e1cticas y operaciones que se desarrollan en el marco de la relaci\u00f3n laboral de una organizaci\u00f3n. Entre sus <strong>principales<\/strong> <strong>cualidades<\/strong> destacan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pone en el centro de sus decisiones a la<\/strong> <strong>gente (People)<\/strong>, es decir, le importa su bienestar.<\/li>\n<li><strong>Su estilo de<\/strong> <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/liderazgo-de-servicio-que-es-y-como-ayuda-a-sintonizar-con-la-plantilla\/\"><strong>liderazgo es servicial<\/strong><\/a><strong> y emp\u00e1tico<\/strong>. Tambi\u00e9n muestra capacidad de an\u00e1lisis y agilidad en la toma de decisiones.<\/li>\n<li><strong>Cuenta con capacidad para influir en los dem\u00e1s<\/strong>, as\u00ed que debe dominar la comunicaci\u00f3n y el lenguaje corporal.<\/li>\n<li><strong>Posee conocimiento y experiencia en los<\/strong> <strong>negocios<\/strong>, aunque este aspecto de su perfil no debe ser el principal, pues se trata de un talento orientado a las personas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-41313\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2022\/10\/Chief-People-Officer-en-la-oficina.jpg\" alt=\"Chief People Officer en la oficina\" width=\"800\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2022\/10\/Chief-People-Officer-en-la-oficina.jpg 800w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2022\/10\/Chief-People-Officer-en-la-oficina-300x200.jpg 300w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2022\/10\/Chief-People-Officer-en-la-oficina-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 aporta a la empresa?<\/h2>\n<p>Desde la pandemia, el departamento de recursos humanos ha mejorado sustantivamente su reputaci\u00f3n, demostrando su protagonismo en la resiliencia de la organizaci\u00f3n. El <strong>CPO <\/strong>es parte de la columna vertebral de la empresa, <strong>reportando al CEO <\/strong>directamente. <strong>Entre sus funciones destacan:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Trazar y ejecutar la estrategia de captaci\u00f3n, contrataci\u00f3n y <strong>retenci\u00f3n de talento<\/strong>.<\/li>\n<li>Optimizar la utilizaci\u00f3n de programas de <strong>gesti\u00f3n de personal<\/strong>.<\/li>\n<li>Velar por el cumplimiento de las <strong>pol\u00edticas laborales<\/strong><\/li>\n<li>Impulsar los itinerarios de <strong>formaci\u00f3n<\/strong> de ejecutivos y liderazgo.<\/li>\n<li>Desarrollar los planes de carrera para <strong>fomentar la motivaci\u00f3n y el <em>engagement<\/em><\/strong> de la plantilla.<\/li>\n<li>Crear y dirigir los <strong>programas de diversidad, igualdad e inclusi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Contribuir a reforzar l<strong>a cultura corporativa,<\/strong> poniendo en pr\u00e1ctica el <em>inbound recruiting. E<\/em>s decir, que los mejores empleados sean seducidos para trabajar en la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora bien, <strong>\u00bfC\u00f3mo<\/strong> <strong>medir los resultados<\/strong>? Mucho de lo que aporta el CPO no es cuantitativo. Los indicadores cualitativos son menos rigurosos, si se busca un dato final estricto. Sin embargo, s\u00ed puedes <strong>analizar algunos para evaluar<\/strong> el impacto de contar con un <strong><em>Chief People Officer <\/em><\/strong>en tu compa\u00f1\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La tasa de rotaci\u00f3n<\/strong>: para sobrevivir una compa\u00f1\u00eda necesita una plantilla estable. Los altos costos del cambio continuo pueden suponer el fin de un proyecto. Las organizaciones necesitar\u00e1n l\u00edderes fuertes y visionarios, capaces de pensar en la estrategia de personas y talento.<\/li>\n<li><strong>El <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/como-hacer-crecer-el-enps-o-employee-net-promoter-score\/\">NPS<\/a> <\/strong>o <em>Employee Net Promoter Score<\/em>.<\/li>\n<li><strong>El <em>engagement<\/em> de la plantilla:<\/strong> est\u00e1 demostrado que una plantilla motivada y comprometida es m\u00e1s productiva. Lograr este indicador mejora el desempe\u00f1o de todas las capas de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>La promoci\u00f3n interna:<\/strong> dentro del fortalecimiento de la cultura corporativa, adem\u00e1s de la flexibilidad para conciliar, es clave ofrecer un plan de carrera que permita que los empleados se sientan realizados dentro de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos tiempos, uno de los puestos que ha cobrado relevancia en la jerarqu\u00eda de la empresa<a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/funciones-del-chief-people-officer-o-cpo-y-que-valor-aporta-a-la-empresa\/\"> Leer 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