{"id":39588,"date":"2021-12-20T07:30:36","date_gmt":"2021-12-20T05:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=39588"},"modified":"2021-12-17T15:11:44","modified_gmt":"2021-12-17T13:11:44","slug":"que-aporta-un-manual-de-procedimientos-bien-disenado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/que-aporta-un-manual-de-procedimientos-bien-disenado\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 aporta un manual de procedimientos bien dise\u00f1ado?"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>manual de procedimientos<\/strong> es un documento clave para <strong>optimizar<\/strong> el rendimiento de la plantilla. Adem\u00e1s, es adecuado para cumplir con <strong>est\u00e1ndares<\/strong>, proteger la <strong>seguridad<\/strong> de los empleados, simplificar la <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> o delimitar las <strong>responsabilidades<\/strong>. Existe una plantilla habitual que recoge la informaci\u00f3n que debe contener el manual. Delegar y repartir tareas es m\u00e1s sencillo y da <strong>mejores<\/strong> <strong>resultados<\/strong> si cuentas con un manual de procedimientos.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Estructura del manual de procedimientos<\/h2>\n<p>En la era de la <strong>adaptabilidad al cambio<\/strong> y la transformaci\u00f3n digital acelerada, es imprescindible contar con un <strong>manual de procedimientos<\/strong>. Los liderazgos deben ocupar su tiempo laboral en el crecimiento de la empresa. Para resolver las <strong>dudas<\/strong> mec\u00e1nicas de <strong>funcionamiento<\/strong> y respetar los est\u00e1ndares, la soluci\u00f3n es un manual de procedimientos <strong>bien dise\u00f1ado<\/strong>. La <strong>estructura<\/strong> de este manual se divide en 7 apartados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo<\/strong>, que recoge el resumen del contenido. Por ejemplo \u201cManual de procedimiento en recursos humanos\u201d.<\/li>\n<li><strong>Marco normativo<\/strong>, tanto respecto a las leyes relativas a los procedimientos, como a la visi\u00f3n, valores y cultura empresarial.<\/li>\n<li><strong>Objetivo del documento<\/strong>, que refleje el paisaje y la estrategia en la que se inscribe el manual.<\/li>\n<li><strong>Revisiones y responsabilidades<\/strong>. Debido a su actualizaci\u00f3n constante, especialmente en los <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/vuca-vucah-o-bani-estrategias-para-tiempos-convulsos\/\"><strong>entornos <\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/vuca-vucah-o-bani-estrategias-para-tiempos-convulsos\/\"><strong>VUCAH<\/strong><\/a>, es necesario recoger las fechas de redacci\u00f3n as\u00ed como las \u00faltimas revisiones. Tambi\u00e9n debe constar qui\u00e9nes son los responsables.<\/li>\n<li><strong>Descripci\u00f3n de procesos<\/strong>. L\u00f3gicamente, este es el apartado m\u00e1s importante. Debes detallar el qu\u00e9 y el c\u00f3mo de los procesos, pero tambi\u00e9n el d\u00f3nde y cada cu\u00e1nto. Esta secci\u00f3n especialmente debe ser accesible para todos los trabajadores en tiempo real y de manera transparente, por ejemplo, en una web con hiperv\u00ednculos.<\/li>\n<li><strong>Diagrama de flujo<\/strong>, es decir, una representaci\u00f3n gr\u00e1fica que facilite la secuencia temporal y jer\u00e1rquica de los procesos.<\/li>\n<li><strong>Glosario de t\u00e9rminos<\/strong> para agilizar la comprensi\u00f3n de la informaci\u00f3n, especialmente para aquellos trabajadores no familiarizados con la nomenclatura espec\u00edfica de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-39589 size-full\" title=\"Estructura del manual de procedimientos\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/12\/HRTrends_Protocolos-internos.jpg\" alt=\"Estructura del manual de procedimientos\" width=\"800\" height=\"571\" srcset=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/12\/HRTrends_Protocolos-internos.jpg 800w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/12\/HRTrends_Protocolos-internos-300x214.jpg 300w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/12\/HRTrends_Protocolos-internos-768x548.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2>Ventajas de contar con este manual<\/h2>\n<p>A pesar de los cambios constantes, hay itinerarios o <strong>mapas<\/strong> que se mantienen en este \u201cmundo l\u00edquido\u201d. Ya ha habido otros compa\u00f1eros que han realizado las tareas, se han equivocado y han se\u00f1alado el <strong>mejor camino<\/strong> para lograr la consecuci\u00f3n de objetivos. Disponer de un documento como el manual de procedimientos que recoja esta <strong>informaci\u00f3n tan valiosa<\/strong> tiene m\u00faltiples <strong>ventajas<\/strong>, pero las destacadas son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ahorra tiempo<\/strong>. Sencillo pero determinante. Si alguna de las personas de la plantilla no sabe c\u00f3mo mejorar su desempe\u00f1o, en lugar de perderse en notificaciones o publicaciones, contar con un documento como el manual de procedimientos. Le ahorra tiempo a ella y a todas las posibles personas implicadas en la resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Facilita el<\/strong> <strong>control interno<\/strong> y delimita las responsabilidades, con lo que evitas conflictos, anticip\u00e1ndote a ellos.<\/li>\n<li><strong>Optimiza los procesos<\/strong> y <strong>mejora la comunicaci\u00f3n<\/strong>. El manual sirve para el d\u00eda a d\u00eda y para las posteriores evaluaciones o auditor\u00edas. Dejar constancia escrita y p\u00fablica de la mec\u00e1nica interna de la empresa, es garant\u00eda de \u00e9xito hoy y en el futuro.<\/li>\n<li><strong>Mejora la imagen<\/strong> pues disuelve posibles malinterpretaciones sobre la jerarqu\u00eda empresarial. Atraer\u00e1s el talento cualificado objetivando el buen hacer y el buen clima laboral.<\/li>\n<li><strong>Contribuye a la<\/strong> <strong>capacitaci\u00f3n<\/strong> <strong>de los nuevos empleados<\/strong>, complementando el <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/manual-de-acogida-un-documento-fundamental-para-el-onboarding\/\"><strong>manual de acogida<\/strong><\/a> en el <em>onboarding<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El manual de procedimientos es un documento clave para optimizar el rendimiento de la plantilla. 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