{"id":39042,"date":"2021-08-31T07:30:32","date_gmt":"2021-08-31T05:30:32","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=39042"},"modified":"2023-03-13T19:03:20","modified_gmt":"2023-03-13T17:03:20","slug":"analisis-gap-o-analisis-de-brechas-para-medir-el-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/analisis-gap-o-analisis-de-brechas-para-medir-el-desempeno\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis GAP o an\u00e1lisis de brechas para medir el desempe\u00f1o"},"content":{"rendered":"

Entre las t\u00e9cnicas de evaluaci\u00f3n y an\u00e1lisis sobre la situaci\u00f3n en la que se encuentra una empresa y su potencialidad de transformaci\u00f3n una de las m\u00e1s habituales es el an\u00e1lisis GAP. Este t\u00e9rmino hace referencia a la \u201cbrecha\u201d, <\/strong>es decir al espacio que queda entre lo deseable y la situaci\u00f3n real<\/strong>. Esta valoraci\u00f3n permite conocer a las organizaciones d\u00f3nde se encuentran, a d\u00f3nde quieren llegar y qu\u00e9 pasos tienen que dar para conseguirlo. El an\u00e1lisis GAP tambi\u00e9n sirve para saber si esos objetivos son realistas o excesivamente ambiciosos <\/strong>teniendo en cuenta la situaci\u00f3n de la que se parte.<\/p>\n

<\/p>\n

En qu\u00e9 consiste un an\u00e1lisis GAP<\/h2>\n

El esquema de un an\u00e1lisis GAP es bastante sencillo. Se trata de un proceso en el que en primer lugar es necesario definir el \u00e1rea<\/strong> o las \u00e1reas sobre las que se pretende una mejora. A continuaci\u00f3n, detallar qu\u00e9 aspectos m\u00e1s concretos<\/strong> dentro de esa parte sobre la que se quiere actuar ayudar\u00edan a su desarrollo. Por \u00faltimo, se definir\u00edan los objetivos, hasta d\u00f3nde se quiere desarrollar cada aspecto. Para esto, el an\u00e1lisis GAP propone hacer una instant\u00e1nea<\/strong> del estado actual de cada par\u00e1metro y una proyecci\u00f3n de hasta d\u00f3nde se quiere llegar.<\/p>\n

Ese espacio es el lugar de juego. Para transitar de un estado al otro es necesario dar una serie de pasos. Un plan de acci\u00f3n<\/strong> en el que uno de sus primeros cometidos ser\u00e1 describir el momento actual<\/strong>. Para conseguirlo se puede recurrir a diferentes fuentes.<\/p>\n

Por ejemplo, imaginamos que se quiere implantar un plan de igualdad<\/a><\/strong> en la empresa para lograr la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en la organizaci\u00f3n.\u00a0 Se puede recurrir a informaci\u00f3n m\u00e1s cuantitativa, por ejemplo, las retribuciones en una empresa. Como cualitativas con focus group<\/em>, encuestas de clima laboral o entrevistas en profundidad que ayudar\u00edan a saber la percepci\u00f3n que tiene la plantilla <\/strong>sobre las diferencias en las oportunidades de crecimiento profesional en la empresa entre ambos sexos. La t\u00e9cnica que se utilice depender\u00e1 del \u00e1rea que se quiera evaluar. Estos datos formar\u00e1n parte de una primera fase dentro del an\u00e1lisis que se denomina situaci\u00f3n de partida<\/strong> o estado actual.<\/p>\n

El escenario donde todos los objetivos propuestos se han alcanzado o al que se aspira llegar ser\u00e1 lo que se define como el estado futuro. <\/strong>El plan de acci\u00f3n es la bater\u00eda de medidas orientadas a cerrar esa brecha<\/strong> entre ambos estados.<\/p>\n

\"En<\/p>\n

Modos de cerrar la brecha<\/h2>\n

Este ser\u00eda un esquema b\u00e1sico sobre una an\u00e1lisis GAP pero pueden a\u00f1adirse acciones intermedias como realizar una proyecci\u00f3n del estado actual en condiciones \u00f3ptimas<\/strong>. Es decir, aplicando correctivos y ajustes para mejorar lo que hay sin necesidad de acometer acciones demasiado dr\u00e1sticas. O aprovechar al m\u00e1ximo los recursos actuales y su potencialidad de crecimiento antes de acometer cambios m\u00e1s disruptivos.<\/p>\n

Pero si se quiere impulsar un cambio realmente transformador, como por ejemplo afrontar un proceso de digitalizaci\u00f3n<\/strong>, el plan de acci\u00f3n estar\u00e1 configurado con una gran cantidad de medidas que requerir\u00e1n la incorporaci\u00f3n de nuevos procesos y una importante inversi\u00f3n en recursos y personal.<\/strong><\/p>\n

Teniendo en cuenta este enfoque, que a\u00f1ade un paso intermedio que suavizar\u00eda la evoluci\u00f3n, se producir\u00edan dos tipos de brecha: la estrat\u00e9gica,<\/strong> que ser\u00e1 el espacio entre la situaci\u00f3n \u00f3ptima actual y la deseable; y la brecha operativa,<\/strong> que tiene que ver con una optimizaci\u00f3n de los procesos menos ambiciosa.<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 utilizar\u00edas un an\u00e1lisis GAP?<\/h2>\n

Es un buen m\u00e9todo para detectar prematuramente necesidades y carencias porque es capaz de identificar eficazmente las \u00e1reas de mejora<\/strong>. Pero tambi\u00e9n cu\u00e1les son las causas que impiden<\/strong> alcanzar las metas propuestas o qu\u00e9 condiciones impulsar\u00edan el logro<\/strong> de estos objetivos centrado en la optimizaci\u00f3n del desarrollo de cada proceso.<\/p>\n

Sin embargo, el an\u00e1lisis GAP est\u00e1 orientado al an\u00e1lisis de la empresa o de cualquiera de sus \u00e1reas, sub\u00e1reas o departamentos, pero no tiene demasiado en cuenta las condiciones externas<\/strong>. Si pensamos en un an\u00e1lisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) esta instant\u00e1nea se centra m\u00e1s en la parte de las debilidades y fortalezas, pero no tanto en las oportunidades o amenazas<\/strong> por lo que requerir\u00eda un an\u00e1lisis complementario sobre la situaci\u00f3n ajena a la empresa, aquella que analiza la situaci\u00f3n del mercado, la competencia, la coyuntura, etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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