{"id":38973,"date":"2021-08-11T07:30:42","date_gmt":"2021-08-11T05:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=38973"},"modified":"2021-08-06T18:32:24","modified_gmt":"2021-08-06T16:32:24","slug":"por-que-dar-un-feedback-adecuado-es-mas-productivo-que-sancionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/por-que-dar-un-feedback-adecuado-es-mas-productivo-que-sancionar\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 dar un feedback adecuado es m\u00e1s productivo que sancionar"},"content":{"rendered":"<p>Todo el mundo quiere una <strong>plantilla motivada y un clima de bienestar<\/strong> laboral. En tu mano est\u00e1 caminar hacia ese objetivo mediante estrategias como esta. Sustituir las sanciones y las cr\u00edticas no constructivas por una devoluci\u00f3n o reconocimiento en positivo. Este <strong>feedback<\/strong>, que literalmente significa \u201cretroalimentaci\u00f3n\u201d, \u201cnutrir de vuelta\u201d, tiene ese efecto en los trabajadores. Aqu\u00ed vas a leer los argumentos para hacerlo bien y algunos <strong>errores a evitar<\/strong>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Claves para acertar con el feedback<\/h2>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/el-liderazgo-exponencial-retos-complejos\/\"><strong>liderazgo<\/strong><\/a><strong> centrado en la experiencia del empleado<\/strong> practica el reconocimiento al trabajo de su plantilla. La forma m\u00e1s frecuente y m\u00e1s eficaz de llevarlo a cabo es mediante el feedback. La escucha activa y la devoluci\u00f3n mediante feedback genera un <strong>impacto positivo tanto en la plantilla como en la direcci\u00f3n<\/strong>. Para el empleado, este ser reconocido se traduce en visibilidad del esfuerzo y trabajo, mayor compromiso con el proyecto empresarial y autoestima a la alza, todo lo cual aumentar\u00e1 su rendimiento y la productividad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Pero adem\u00e1s con ello generas un clima de <strong>confianza y respeto mutuo<\/strong>, donde las tareas se entrelazan en todas las direcciones y cabe tanto el refuerzo positivo como el se\u00f1alar los m\u00e1rgenes de mejora, mediante preocupaciones, observaciones, sugerencias y opiniones. Para ello, es aconsejable <strong>programar un evento semanal<\/strong> que est\u00e9 dise\u00f1ado para procurar ese <strong>feedback individual y colectivo<\/strong>.<\/p>\n<p>Si enfrentas este clima de feedback al que ser\u00eda consecuencia de un <strong>modelo sancionador<\/strong>, observar\u00e1s que la actitud de la plantilla es radicalmente distinta. Frente a un castigo, nacen los <strong>conflictos<\/strong> y las <strong>excusas<\/strong> para el \u00f3ptimo desempe\u00f1o. Implica adem\u00e1s <strong>aumentar el \u00edndice de rotaci\u00f3n<\/strong>, lo cual repercute negativamente en la productividad de la organizaci\u00f3n. Sin embargo, donde la comunicaci\u00f3n y la retroalimentaci\u00f3n es la regla, la actitud del empleado se sit\u00faa en la motivaci\u00f3n y su pregunta motor es: \u00bfqu\u00e9 puedo hacer yo para mejorar, tanto mi trabajo, como la compa\u00f1\u00eda a la que pertenezco?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-38995\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/08\/HRTrends_Motivacion-no-sancionar-1.jpg\" alt=\"Claves para acertar con el feedback\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/08\/HRTrends_Motivacion-no-sancionar-1.jpg 800w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/08\/HRTrends_Motivacion-no-sancionar-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/08\/HRTrends_Motivacion-no-sancionar-1-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2>Errores a evitar en la devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Ser portadores de malas noticias es siempre un \u201cmarr\u00f3n\u201d, as\u00ed que sueles intentar quit\u00e1rtelo r\u00e1pido. Esta es la primera <strong>oportunidad de mejora<\/strong>. Para empezar, se\u00f1alar alguna circunstancia en el desempe\u00f1o de un empleado que puede realizarse con mayor calidad, no tiene por qu\u00e9 ser una situaci\u00f3n embarazosa o violenta. <strong>Aqu\u00ed la actitud es clave<\/strong>. Un ejemplo de c\u00f3mo no transmitir un feedback: \u201cArturo, no vuelvas a dejar la fotocopiadora sin papel\u201d. Si un empleado recibe esta frase, adem\u00e1s de sentirse dolido, no tiene indicaciones de hacia d\u00f3nde debe <strong>corregir<\/strong>. El <strong>feedback positivo<\/strong> ir\u00eda con este tono: \u201cArturo, muchas gracias por encargarte de las fotocopias. Pero mira, cuando veas que no hay papel, aqu\u00ed en el mueble est\u00e1n los folios de recarga, as\u00ed el siguiente se encontrar\u00e1 la m\u00e1quina a punto. Oye, mueble que por cierto tienes super bien clasificado y ordenado\u201d.<\/p>\n<p>Como habr\u00e1s observado, la <strong>t\u00e1ctica es la del \u201csandwich\u201d<\/strong>, es decir, primero <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/la-necesidad-de-reconocimiento-de-los-empleados-que-trabajan-online\"><strong>comunicas un buen comportamiento<\/strong><\/a>, luego la oportunidad de mejora con una propuesta concreta y finalmente, otro refuerzo positivo que cierra el feedback con una buena sensaci\u00f3n. En estas devoluciones, es aconsejable que no haya otros escuchando, pues la <strong>psicolog\u00eda humana es muy sensible<\/strong> a los juicios de terceros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo el mundo quiere una plantilla motivada y un clima de bienestar laboral. 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