{"id":38459,"date":"2021-03-16T07:30:50","date_gmt":"2021-03-16T05:30:50","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=38459"},"modified":"2021-03-12T14:59:35","modified_gmt":"2021-03-12T12:59:35","slug":"offboarding-la-importancia-de-implantar-esta-practica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/offboarding-la-importancia-de-implantar-esta-practica\/","title":{"rendered":"Offboarding: la importancia de implantar esta pr\u00e1ctica"},"content":{"rendered":"

Hacer las cosas bien forma parte del proceder de una empresa responsable<\/strong>. Al igual que las personas, las empresas tambi\u00e9n asumen un c\u00f3digo \u00e9tico<\/strong> con el que guiarse por todo lo que hacen. La gesti\u00f3n de la plantilla es una oportunidad para que este comportamiento de buenas pr\u00e1cticas quede patente. De la misma manera que hay estrategias para incorporar a las personas a las empresas tambi\u00e9n es importante que, cuando se marchan, independientemente de los motivos por los que lo hagan, se pueda hacer un cierre digno de la relaci\u00f3n<\/strong>. Tener una estrategia de offboarding<\/em>, de salida de la empresa, ayudar\u00e1 a que este proceso complicado de ruptura pueda ser satisfactoria por ambas partes.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Por qu\u00e9 es interesante hacer offboarding<\/em><\/h2>\n

Adem\u00e1s de ofrecer una forma de despedida respetuosa los procesos de offboarding<\/em> ayudan a que la transici\u00f3n en la ocupaci\u00f3n del puesto por otra persona sea efectiva<\/strong>. Tambi\u00e9n garantiza que no se dejan cabos sueltos en cuanto a la seguridad de la informaci\u00f3n que maneja la empresa<\/strong> y que la marcha del empleado no interfiera de manera significativa en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

Evita que pueda haber demandas por incumplimiento de procedimientos fundamentales ante despidos<\/strong> y garantiza que se tramita un fin de la relaci\u00f3n laboral acorde con la legalidad<\/strong> y los derechos de los trabajadores.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es interesante en cuanto a la imagen de marca<\/strong>, la reputaci\u00f3n de la empresa. La imagen que proyecta hacia los propios empleados, clientes, proveedores y p\u00fablico en general.<\/p>\n

No hay que olvidar la oportunidad que ofrece para seguir mejorando<\/strong>. La informaci\u00f3n que puede aportar la persona que abandona la empresa sobre elementos de mejora es informaci\u00f3n muy valiosa, en tanto en cuanto existe libertad por parte del exempleado para ser sincero.<\/p>\n

Qu\u00e9 cosas hay que hacer en una estrategia de offboarding<\/em><\/h2>\n

Las principales tareas para abordar un protocolo para offboarding<\/em> de uno o varios empleados son estas:<\/p>\n

1. Asegurarse que hay un documento que certifica el fin de la relaci\u00f3n<\/strong>. Tanto si se trata de un despido (una carta de despido<\/a>) como si es una marcha voluntaria, por lo que ser\u00eda necesaria una carta de renuncia al puesto<\/a>. Imprescindible es listar todos los tr\u00e1mites necesarios para la firma del finiquito<\/strong> y comprobar que se est\u00e1 cumpliendo con la legalidad punto por punto. Evitar\u00e1 posibles demandas por incumplimiento del contrato.<\/p>\n

2. Comprobar los documentos sensibles en los que se hayan firmado acuerdos de confidencialidad<\/strong> y comunicarlos debidamente a la persona que deja la empresa.<\/p>\n

3. Recoger las tareas y procesos que quedan pendientes<\/strong>, a qui\u00e9n se asignar\u00e1n los clientes y reasignar responsabilidades. En este punto se puede aprovechar para valorar si los cometidos han estado adecuadamente designados<\/strong>. Planificar todo lo que quedar\u00eda incompleto debido a esta salida y configurar el nuevo organigrama.<\/p>\n

4. Preparar la vacante. Es decir, qui\u00e9n se encargar\u00e1 en adelante de las tareas que quedan sin asignar<\/strong>. Definir qu\u00e9 competencias t\u00e9cnicas y dem\u00e1s habilidades tiene el puesto y qui\u00e9n podr\u00eda reunirlas. En caso de que el perfil no pueda encontrarse entre la plantilla, o se prefiera incorporar a una persona ajena a la empresa, determinar el proceso de selecci\u00f3n<\/a><\/strong> para cubrir el puesto.<\/p>\n

\"Qu\u00e9<\/p>\n

5. Recuperar todo aquel material<\/strong> que se haya facilitado al empleado para hacer su trabajo. Es habitual que se haya entregado dispositivos m\u00f3viles, port\u00e1tiles, llaves de acceso a dependencias de la empresa, tarjetas, uniformes. En resumen, todo aquello que forme parte del material corporativo<\/strong>.<\/p>\n

6. Es fundamental proceder a la baja cuentas de acceso a bases de datos<\/strong>, intranet, aplicaciones, servicios, cuenta de correo corporativo. Tambi\u00e9n de los grupos en servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea propiedad de la empresa.<\/p>\n

7. Un de las acciones m\u00e1s importantes en la estrategia de offboarding<\/em> es comunicar la partida al resto de empleados consultando antes con el interesado para consensuar un mensaje<\/strong>, sobre todo cuando se trata de un final traum\u00e1tico, un despido o un abandono voluntario conflictivo. Hacer el esfuerzo por dar una informaci\u00f3n compartida por ambas partes evitar\u00e1 la rumorolog\u00eda<\/strong>. Es necesario ponerlo en conocimiento de clientes, evidentemente, de una forma meramente informativa y, si es posible, acompa\u00f1ando esa comunicaci\u00f3n del anuncio de qui\u00e9n se ocupar\u00e1 a partir de ese momento de la interlocuci\u00f3n<\/strong> dejando claro que el cambio no implicar\u00e1 ning\u00fan perjuicio.<\/p>\n

8. Ser\u00e1 muy valioso para el crecimiento de la empresa obtener la devoluci\u00f3n que haga el empleado que sale sobre su experiencia en la empresa<\/strong>. Puede hacerse mediante una entrevista personal<\/strong> o por escrito. La idea es que pueda expresarse con sinceridad. Sus respuestas servir\u00e1n para analizar hasta qu\u00e9 punto puede mejorarse en el proceder, valorar la pol\u00edtica de salarios<\/strong>, las oportunidades para la conciliaci\u00f3n<\/strong> y flexibilidad de horario de la jornada<\/strong> o las oportunidades de promoci\u00f3n<\/strong>. Todas ellas cuestiones que motivan la salida voluntaria de las empresas y la fuga de talento.<\/p>\n

Deja huella para que tus exempleados hablen bien de ti<\/h2>\n

Pero es interesante dejar la puerta abierta. Continuar en contacto a trav\u00e9s de las redes sociales profesionales puede ser una buena opci\u00f3n o incorporando a la persona que sale a un fichero de exempleados para los que crear una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica <\/strong>que hable de las andanzas de la empresa o pueda ser una fuente de vacantes para otro momento, incluso, para que funcionen como prescriptores para futuros empleados<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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