{"id":38433,"date":"2021-03-09T07:30:13","date_gmt":"2021-03-09T05:30:13","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=38433"},"modified":"2021-03-05T19:01:11","modified_gmt":"2021-03-05T17:01:11","slug":"los-stakeholders-y-su-influencia-sobre-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/los-stakeholders-y-su-influencia-sobre-la-empresa\/","title":{"rendered":"Los <i>stakeholders<\/i> y su influencia sobre la empresa"},"content":{"rendered":"<p>Los <strong><em>stakeholders<\/em> o grupos de inter\u00e9s <\/strong>son todos aquellos individuos u organizaciones que est\u00e1n implicados en la actividad y estrategia de la empresa. M\u00e1s all\u00e1 de los socios, est\u00e1n incluidos clientes, proveedores, inversores y la plantilla de empleados. Para <strong>alinear objetivos particulares y comunes<\/strong> se establecen procesos de negociaci\u00f3n. Los <em>stakeholders<\/em> pueden da\u00f1ar gravemente la <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/reputacion-corporativa-quienes-estan-en-el-top\/\"><strong>reputaci\u00f3n<\/strong><\/a> de una empresa. Sin embargo, tambi\u00e9n pueden <strong>mejorar<\/strong> significativamente su imagen. Aqu\u00ed algunos <strong><em>tips<\/em><\/strong> para el manejo de <em>stakeholders<\/em>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Capitalismo de <em>stakeholders<\/em><\/h2>\n<p>Cuando se emprende, uno de los contenidos que son analizados y que quedan <strong>registrados<\/strong> en el <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/que-es-el-diseno-de-futuros-y-como-puede-ayudar-en-tus-estrategias\/\"><strong>plan de empresa<\/strong><\/a> es un <strong>listado de los <em>stakeholders<\/em><\/strong> que van a ser impactados positiva o negativamente en funci\u00f3n del desarrollo del proyecto. Aqu\u00ed se incluye, adem\u00e1s de los citados m\u00e1s arriba, los patrocinadores y las entidades externas.<\/p>\n<p><strong>Es importante clasificar los <em>stakeholders<\/em><\/strong>. Algunos ser\u00e1n prescindibles, como un proveedor que cambia las condiciones de adquisici\u00f3n del producto, pero otros ser\u00e1n necesarios, como una administraci\u00f3n p\u00fablica que habilite la actividad que desarrolla la empresa. En este sentido, puedes distinguir entre <strong><em>stakeholders<\/em> primarios<\/strong>, que suelen estar implicados econ\u00f3micamente o son parte de la estructura b\u00e1sica, y, por otro lado, <strong><em>stakeholders<\/em> secundarios<\/strong>, que ser\u00edan los que se ven afectados directamente por la actividad de la compa\u00f1\u00eda, como los proveedores.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo influyen los grupos de inter\u00e9s en las empresas?<\/h2>\n<p>Una de las maneras con las que puedes <strong>rentabilizar y controlar la influencia<\/strong> de los <em>stakeholders<\/em> es recogiendo la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qui\u00e9nes son<\/strong>, con nombre y posici\u00f3n en su organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Qu\u00e9 ganan<\/strong> con el \u00e9xito o el fracaso de la empresa.<\/li>\n<li>Establece sus <strong>necesidades<\/strong>, expectativas y su influencia potencial.<\/li>\n<li><strong>Qu\u00e9 esperan<\/strong> de la persona que administra el proyecto.<\/li>\n<li><strong>Qu\u00e9 se espera<\/strong> de ellos.<\/li>\n<li>Cu\u00e1les son los <strong>aspectos a vigilar<\/strong>: fechas, gastos o calidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-38444\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/03\/HRTrends_Grupos-de-interes.jpg\" alt=\"Capitalismo de stakeholders\" width=\"800\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/03\/HRTrends_Grupos-de-interes.jpg 800w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/03\/HRTrends_Grupos-de-interes-300x200.jpg 300w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2021\/03\/HRTrends_Grupos-de-interes-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Tras este an\u00e1lisis puedes construir una <strong>matriz o un gr\u00e1fico seg\u00fan los grupos de inter\u00e9s<\/strong> sobre la actividad de la empresa. En este sentido, la clasificaci\u00f3n distingue entre:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Stakeholders<\/em><\/strong><strong> latentes: <\/strong>bajo inter\u00e9s sobre las actividades, pero alto poder sobre la empresa.<\/li>\n<li><strong><em>Stakeholders<\/em><\/strong><strong> indiferentes: <\/strong>bajo inter\u00e9s y poder sobre el proyecto. Sin embargo, se quedan en vigilancia, por si su rol cambia en el futuro.<\/li>\n<li><strong><em>Stakeholders<\/em><\/strong><strong> defensores: <\/strong>si bien no inciden directamente en las actividades empresariales, sus opiniones pueden afectar a futuro.<\/li>\n<li><strong><em>Stakeholders<\/em><\/strong><strong> promotores: <\/strong>fuerte poder e inter\u00e9s en el proyecto. Sus opiniones son sumamente valiosas y atender sus necesidades es una clave fundamental del \u00e9xito empresarial.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ventaja para sobrevivir a la COVID-19<\/h2>\n<p>Quienes han mantenido una apuesta por la responsabilidad social corporativa y sus <em>stakeholders<\/em>, previamente a la declaraci\u00f3n del estado de alarma o tras su inicio, cuentan con una ventaja en el mercado laboral actual. Ya en enero del a\u00f1o pasado, el <strong>Foro Econ\u00f3mico Mundial Davos 2020<\/strong> se\u00f1al\u00f3 como tema central: <strong><em>Skateholders<\/em> para un mundo cohesionado y sostenible<\/strong>. La propuesta inclu\u00eda una revisi\u00f3n del concepto de \u201ccapitalismo de <em>stakeholders<\/em>\u201d que <strong>supere la desigualdad de ingresos, la divisi\u00f3n social y la crisis clim\u00e1tica<\/strong>.<\/p>\n<p>Para ello, contar con un <strong>prop\u00f3sito com\u00fan es fundamental<\/strong>. Algunas de las estrategias para integrar a los <em>stakeholders<\/em> en la empresa son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Conocer el <strong>contexto<\/strong> al que pertenece la empresa e implicarse en \u00e9l es la condici\u00f3n necesaria para ser reconocidos por contribuir a la sociedad.<\/li>\n<li>Identificar si existen <strong>brechas<\/strong> entre la percepci\u00f3n y el desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Mejorar continuamente los canales de <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong>, con un di\u00e1logo constante, transparente y especializado.<\/li>\n<li>Establecer los <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/como-establecer-unos-kpi-adaptados-a-las-necesidades-de-la-empresa\/\"><strong>KPI<\/strong><\/a> concretos y medibles en el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los stakeholders o grupos de inter\u00e9s son todos aquellos individuos u organizaciones que est\u00e1n implicados en la actividad<a class=\"moretag\" 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