{"id":37010,"date":"2020-03-02T07:30:46","date_gmt":"2020-03-02T05:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=37010"},"modified":"2020-02-24T18:39:40","modified_gmt":"2020-02-24T16:39:40","slug":"empatia-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/empatia-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante la empat\u00eda en el trabajo?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si uno de cada tres trabajadores est\u00e1 dispuesto a dejar su empresa por un <strong>entorno m\u00e1s agradable de trabajo<\/strong>, est\u00e1 claro que es fundamental que las empresas hagan hincapi\u00e9 en la<\/span><b> empat\u00eda en el trabajo.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el desaf\u00edo? En realidad, la <\/span>empat\u00eda<span style=\"font-weight: 400;\"><strong> se aprende a nivel individual<\/strong>, no viene en ning\u00fan manual del empleado, ni se trasmite desde la direcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, cuando te responsabilizas y<strong> haces lo posible por entender mejor a tus empleados<\/strong> o compa\u00f1eros de trabajo, tu compa\u00f1\u00eda y<strong> todos sus miembros se benefician<\/strong>, evitando problemas a largo plazo como la <\/span><a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/prevenir-la-baja-depresion-laboral\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">depresi\u00f3n laboral.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La<\/span> empat\u00eda en el trabajo <span style=\"font-weight: 400;\">es la<strong> capacidad de entender los pensamientos y sentimientos de otra persona<\/strong>. En otras palabras: <\/span>compasi\u00f3n<span style=\"font-weight: 400;\">. Escuchar a tu empleados y compa\u00f1eros de trabajo, tomando en consideraci\u00f3n sus preocupaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, te hablamos de todas estas cuestiones en detalle.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Cu\u00e1les son los beneficios de la empat\u00eda en el trabajo<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los beneficios de la <\/span><b>empat\u00eda en el trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se reflejan en las encuestas. Seg\u00fan el informe <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Workplace Empathy Monitor<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> 2017 de Businessolver, la <\/span>empat\u00eda<strong> tiene un <\/strong><b>impacto directo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en la <\/span><b>productividad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la <\/span><b>lealtad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y el <\/span><b>compromiso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los empleados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son algunos de los <strong>beneficios de la<\/strong> <\/span><b>empat\u00eda en el trabajo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que revela el informe:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">77% de los trabajadores estar\u00edan dispuestos a trabajar m\u00e1s horas en un lugar de trabajo m\u00e1s emp\u00e1tico; el 60% aceptar\u00eda un salario reducido por el mismo motivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El 92% de los profesionales de recursos humanos indican que un entorno de trabajo emp\u00e1tico es un factor importante para la retenci\u00f3n de los empleados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El 80% de los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">millennials <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">afirmaron que dejar\u00edan su trabajo actual si su oficina se volviera menos emp\u00e1tica. El 66% de los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Baby Boomers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n compartieron este sentimiento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 claro que la empat\u00eda en el trabajo proporciona beneficios significativos y concretos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37017 size-full\" title=\"HRTrends-empatia-en-el-trabajo-impacto-en-el-ambiente-laboral\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2020\/03\/HRTrends-empatia-en-el-trabajo-impacto-en-el-ambite-laboral.jpg\" alt=\"HRTrends-empatia-en-el-trabajo-impacto-en-el-ambiente-laboral\" width=\"724\" height=\"483\" srcset=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2020\/03\/HRTrends-empatia-en-el-trabajo-impacto-en-el-ambite-laboral.jpg 724w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2020\/03\/HRTrends-empatia-en-el-trabajo-impacto-en-el-ambite-laboral-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/>\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>C\u00f3mo conseguir que los empleados tengan empat\u00eda<\/h2>\n<h3>Valora tu capacidad para escuchar activamente<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando tus empleados o compa\u00f1eros de trabajo vienen a ti con preguntas y preocupaciones, \u00bfqu\u00e9 tal escuchas?.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de los empleados no escuchan lo que sus colegas tienen que decir. Afirmar ser un \u00abbuen oyente\u00bb simplemente no es suficiente en un mundo donde el <\/span><b>30% de los empleados sienten que sus opiniones no importan.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escuchar activamente a tus empleados o compa\u00f1eros de trabajo requiere un esfuerzo. Cada correo electr\u00f3nico o conversaci\u00f3n cara a cara con tus colegas merece toda tu atenci\u00f3n. Comprende que <strong>tu tiempo en el lugar de trabajo es tan valioso como el de ellos,<\/strong> y que escuchar mejor significa resolver los problemas de manera oportuna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro aspecto vital de ser un mejor oyente es estar tan disponible como sea posible.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Ponte en el lugar del otro<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realmente, nunca llegas a conocer a una persona hasta que caminas en sus zapatos. En el trabajo, esto significa <strong>abordar las preocupaciones de tus empleados<\/strong> y compa\u00f1eros con una mente abierta. Tener <\/span>empat\u00eda<span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPiensas que tienes mucho qu\u00e9 hacer? Tus empleados o compa\u00f1eros de trabajo probablemente se sienten igual. <strong>El agotamiento afecta al 40% de los empleados<\/strong>, independientemente del departamento. Si un compa\u00f1ero de trabajo parece irritado o molesto mientras habla contigo, recuerda la \u00faltima vez que tuviste un d\u00eda dif\u00edcil.<\/span><\/p>\n<h3>Evita asumir demasiado<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es decir, <strong>ofrece a tus empleados y compa\u00f1eros el <\/strong><\/span><strong>beneficio de la duda<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> antes de juzgar su comportamiento<\/strong> en la oficina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No asumas autom\u00e1ticamente lo peor de la gente. Tal vez ese compa\u00f1ero de trabajo que se ha vuelto cada vez m\u00e1s conflictivo est\u00e1 pasando por un momento dif\u00edcil en casa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El estr\u00e9s en el trabajo viene en distintas formas y tama\u00f1os. Practicar la paciencia y la <\/span><b>empat\u00eda en el trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con tus compa\u00f1eros es clave para tener un <strong>ambiente laboral sano<\/strong>, en el que todos se sientan a gusto.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si uno de cada tres trabajadores est\u00e1 dispuesto a dejar su empresa por un entorno m\u00e1s agradable de<a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/empatia-en-el-trabajo\/\"> Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":122,"featured_media":37015,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3035],"tags":[2314,3345,3254],"class_list":["post-37010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos","tag-ambiente-laboral","tag-empatia-en-el-trabajo","tag-gestion-de-equipos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with 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