{"id":34732,"date":"2019-02-05T08:00:19","date_gmt":"2019-02-05T06:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=34732"},"modified":"2024-08-29T17:50:29","modified_gmt":"2024-08-29T15:50:29","slug":"evaluar-planes-de-formacion-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/evaluar-planes-de-formacion-rrhh\/","title":{"rendered":"\u00bfTienen sentido los Planes de Formaci\u00f3n de RRHH sin evaluaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>La mayor\u00eda de las empresas elabora cada a\u00f1o un <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/disenar-plan-formacion-la-empresa\/\/\">Plan de Formaci\u00f3n<\/a> pero muy pocas tienen desarrollados indicadores para medir su impacto en los resultados. El m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de los planes de formaci\u00f3n que desarroll\u00f3 Donald Kirkpatrick, que ha evolucionado a lo largo del tiempo, sigue siendo un buen m\u00e9todo para llevar a cabo la necesaria evaluaci\u00f3n del impacto de la formaci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La elaboraci\u00f3n de planes de formaci\u00f3n es una de las patas fundamentales de la funci\u00f3n de Recursos Humanos. Determinar qu\u00e9 nuevas habilidades precisa el negocio y sobre qu\u00e9 herramientas basar la formaci\u00f3n. Consensuar a qui\u00e9n destinar la formaci\u00f3n y con qu\u00e9 objetivos y finalmente comprobar que se ha rentabilizado al m\u00e1ximo el presupuesto mediante el c\u00e1lculo del ROI.<\/p>\n<p>La necesaria tendencia a esta profesionalizaci\u00f3n se ve refrendada por la relevancia que ha cobrado <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/rating-empleados\/\">la evaluaci\u00f3n <\/a>de la formaci\u00f3n en la empresa desde su inclusi\u00f3n en los modelos de calidad total (EFQM). En la normativa ISO 9001:1994 se consideraba necesario el registro de la formaci\u00f3n, en la ISO 9001:2000 se avanz\u00f3 hacia la evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n, mientras que los programas de excelencia empresarial se implican en el an\u00e1lisis del impacto de la formaci\u00f3n en los resultados empresariales.<\/p>\n<h2>El ROI de los programas de aprendizaje<\/h2>\n<p>Es en este \u00faltimo punto donde muchas compa\u00f1\u00edas parecen hacer aguas. Seg\u00fan un informe de investigaci\u00f3n de la Asociaci\u00f3n de Desarrollo del Talento en EEUU, tan <strong>solo el 15%<\/strong> (de 199 profesionales de formaci\u00f3n que participaron en la encuesta), <strong>afirmaban que sus organizaciones calculaban el retorno de la inversi\u00f3n de sus programas de aprendizaje<\/strong>. Esta cifra tan baja no se corresponde con el beneficio real que supondr\u00eda para las compa\u00f1\u00edas medir este par\u00e1metro tanto a nivel cuantitativo como cualitativo.<\/p>\n<p>Para que una organizaci\u00f3n sea capaz de llegar a ese nivel de evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n, reflejado en los programas de excelencia, <strong>es imprescindible que las fases anteriores del proceso formativo (planificaci\u00f3n, programaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n) est\u00e9n plenamente desarrolladas<\/strong>, ya que dicha evaluaci\u00f3n implica un procedimiento de recogida de informaci\u00f3n cuya finalidad es la obtenci\u00f3n de datos sobre: los objetivos conseguidos, la metodolog\u00eda utilizada, los materiales did\u00e1cticos empleados, la transferencia de conocimientos al puesto de trabajo&#8230;<\/p>\n<p>La variedad y complejidad de la informaci\u00f3n acerca de estas situaciones hace que los datos recogidos puedan ser tanto <strong>cuantitativos<\/strong> como <strong>cualitativos<\/strong>. Lograr la integraci\u00f3n de ambos datos hace necesaria la <strong>puesta en marcha de un sistema de evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n conjunto<\/strong>, en el que se complementen dos procesos: la evaluaci\u00f3n y la valoraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>An\u00e1lisis cuantitativo y cualitativo de la formaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cuantitativamente, <strong>analizar los costes frente a los beneficios<\/strong> es relativamente sencillo con el simple hecho de comprobar el <strong>incremento de las oportunidades de negocio o de las ventas<\/strong> tras cualquier acci\u00f3n formativa. Es en la parte cualitativa donde los beneficios, por ser m\u00e1s intangibles, parecen m\u00e1s complicados de medir. Sin embargo, el no hacerlo supondr\u00e1 no conocer si esa formaci\u00f3n ha contribuido a la efectividad de la plantilla y si fomenta una cultura corporativa de motivaci\u00f3n. <strong>La <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/tag\/retencion-del-talento\/\">retenci\u00f3n<\/a>, la <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/valorar-satisfaccion-de-los-empleados\/\">satisfacci\u00f3n <\/a>o el aumento de la <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/definir-objetivos-aumentar-productividad\/\/\">productividad <\/a>de los empleados<\/strong>, son los otros par\u00e1metros a medir a nivel cualitativo.<\/p>\n<h2><b>El Modelo Kirkpatrick<\/b><\/h2>\n<p>Desde su publicaci\u00f3n en la d\u00e9cada de los cincuenta, <strong>el modelo de evaluaci\u00f3n elaborado por Donald Kirkpatrick es el m\u00e1s aceptado para evaluar la eficacia de los planes de formaci\u00f3n<\/strong>. A partir de una <strong>escala de 4 niveles<\/strong>, la organizaci\u00f3n podr\u00e1 participar en un nivel de evaluaci\u00f3n o en los cuatro, dependiendo del alcance y coste de los programas. As\u00ed, la mayor\u00eda de los programas se evaluar\u00edan en el nivel 1 mientras que el \u00faltimo nivel solo deber\u00eda llevarse a cabo en programas m\u00e1s costosos o de gran alcance.<\/p>\n<p>En la formaci\u00f3n empresarial, tan importantes son los datos cuantitativos como los cualitativos, ya que se analiza un proceso en el que participan personas. Encontrar el punto de equilibrio necesario ser\u00e1 la clave para comprender la importancia y necesidad de la evaluaci\u00f3n y sus beneficios tanto para la organizaci\u00f3n como para las personas que lo hacen posible.<\/p>\n<p><strong>Si quieres ampliar informaci\u00f3n en esta materia consulta en este enlace el art\u00edculo \u00bfPara qu\u00e9 elaboras a\u00f1o tras a\u00f1o el Plan de Formaci\u00f3n? de Elena Gim\u00e9nez (Managing Director de Speexxm\u00e1s) que te ofrece <a class=\"analytics_event\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Capital Humano,<\/a> la publicaci\u00f3n de referencia en gesti\u00f3n de RRHH: direcci\u00f3n, organizaci\u00f3n, selecci\u00f3n, formaci\u00f3n, gesti\u00f3n del talento, motivaci\u00f3n&#8230;<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-34737 \" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2019\/01\/ver-mas.png\" alt=\"Ver art\u00edculo completo\" width=\"293\" height=\"84\" 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