{"id":34239,"date":"2018-09-13T08:02:15","date_gmt":"2018-09-13T06:02:15","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=34239"},"modified":"2024-08-29T17:50:05","modified_gmt":"2024-08-29T15:50:05","slug":"voz-del-empleado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/voz-del-empleado\/","title":{"rendered":"La voz del empleado"},"content":{"rendered":"

Los empleados no s\u00f3lo son el pilar de las organizaciones, tambi\u00e9n son quienes pueden apoyar la atracci\u00f3n de nuevos talentos<\/strong> a las organizaciones. La voz del empleado<\/strong> puede ser una herramienta muy potente, haciendo que \u00e9stos se conviertan en los mejores embajadores de marca<\/strong>, compartiendo los beneficios de formar parte de la empresa, contando de una manera natural y cercana los nuevos proyectos y mostrando la parte m\u00e1s humana de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Estrategia sobre la voz del empleado<\/h2>\n

Para conocer mejor en qu\u00e9 consiste la voz del empleado, hablamos con\u00a0Rafael Garc\u00eda Gallardo<\/strong>, General Manager Leadership & Management School LMS, quien nos indica que \u00e9sta consiste en una herramienta o canal de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n<\/strong> de car\u00e1cter interno, que deber\u00eda emplear como una estrategia en s\u00ed misma, enfocada a la gesti\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del talento<\/a><\/strong> de la empresa.<\/p>\n

En su opini\u00f3n, son muchos los beneficios de esta iniciativa, siempre y cuando est\u00e9 alineada con la estrategia funcional y corporativa<\/strong>. Pero sobre todo si se sustenta sobre una estrategia de People Analytics<\/em> (proceso anal\u00edtico solvente, acompa\u00f1ado de un sistema inteligente cognitivo). De esta forma, se lograr\u00edan resultados concretos, se facilitar\u00eda la toma de decisiones y se podr\u00edan generar innovaciones de alto impacto. Adem\u00e1s, se facilitar\u00eda la digitalizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n operativa en Recursos Humanos.<\/p>\n

Percepci\u00f3n de los empleados<\/h2>\n

Para Garc\u00eda Gallardo las estrategias enfocadas a gestionar la voz del empleado han tenido diferentes resultados, pero las que realmente han logrado conclusiones tangibles han sido las que se han compartido desde el principio con los empleados\u00a0<\/strong>y aquellas que,\u00a0adem\u00e1s, han contado con un proceso claro de transformaci\u00f3n.<\/p>\n

Los empleados son conscientes de los beneficios que les aporta<\/strong>, pero es preciso que\u00a0 adem\u00e1s participen de forma activa en las din\u00e1micas y sistem\u00e1ticas que conlleva. Sobre todo, al principio cuando se deben generar las sinergias oportunas.<\/p>\n

Lo que es evidente para este profesional es que el equipo directivo debe estar involucrado<\/strong> sobre todo en atender e interactuar de forma r\u00e1pida y concreta. La Direcci\u00f3n General puede tener una oportunidad \u00fanica de ser \u201cprotagonista\u201d. La conversaci\u00f3n puede partir desde cualquier perfil o funci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfY si se vuelve en contra de la empresa?<\/h2>\n

\u00bfEs posible que darles voz a los empleados pueda tener efectos negativo? En palabras de este experto, este escenario es de probable ocurrencia si la iniciativa parte de la direcci\u00f3n de forma unilateral<\/strong>, y no ha sido compartida y\/o consensuada con los empleados. Por ello, reitera la necesidad de considerar la voz del empleado como una estrategia clave en la gesti\u00f3n del empleado<\/strong>. Y en el caso de\u00a0 que se produzca alg\u00fan evento negativo, podr\u00eda ser f\u00e1cilmente detectado y gestionado.<\/p>\n

Los trabajadores quieren conversar<\/h2>\n

A un 42% de los empleados<\/strong> les gustar\u00eda interactuar con sus jefes en Facebook,\u00a0<\/strong>seg\u00fan el estudio People Analytics<\/em>, publicado por\u00a0Manager Leadership & Management School LMS, pero,\u00a0\u00bfc\u00f3mo ser\u00eda esta interacci\u00f3n? Rafael Garc\u00eda Gallardo nos indica que la idea de la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de una plataforma social ya sea Facebook o cualquier otra, se puede considerar hoy en d\u00eda como un entorno natural de comunicaci\u00f3n e intercambios de valor<\/strong>, pero desde su perspectiva, \u00e9stos siempre deber\u00e1n desarrollarse sobre una cuenta corporativa.\u00a0<\/strong>En otro caso, se podr\u00eda entrar en situaciones de tipo personal.<\/p>\n

El tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n tambi\u00e9n es un indicador a la hora de emplear estos canales como alternativa eficaz y en tiempo real. Una pr\u00e1ctica profesional enmarcada y regulada con formas y estilos concretos, facilitar\u00e1 la claridad y precisi\u00f3n en la gesti\u00f3n de esta oportunidad. No debemos descuidar el componente \u00e9tico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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