{"id":34172,"date":"2018-09-21T16:05:19","date_gmt":"2018-09-21T14:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=34172"},"modified":"2024-08-29T17:50:15","modified_gmt":"2024-08-29T15:50:15","slug":"chatbot-para-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/chatbot-para-rrhh\/","title":{"rendered":"Chatbot para RRHH: \u00bfC\u00f3mo puedes utilizarlo?"},"content":{"rendered":"

La utilizaci\u00f3n del <\/span>chatbot<\/i><\/b> en el<\/span> \u00e1rea de los RRHH<\/b> es cada vez m\u00e1s frecuente. Si bien es cierto que siempre hemos vinculado este tipo de tecnolog\u00eda a los <\/span>departamentos de marketing<\/b>, estos robots tambi\u00e9n est\u00e1n encontrando nuevas aplicaciones en <\/span>diferentes \u00e1mbitos y disciplinas<\/b>. \u00a0<\/span><\/p>\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 son <\/span>los <\/b>chatbots<\/i><\/b>? Se trata de programas que incorporan <\/span>la inteligencia artificial<\/b> con el prop\u00f3sito de <\/span>imitar la conversaci\u00f3n<\/b> y el <\/span>comportamiento<\/b> de una persona. De este modo, van m\u00e1s all\u00e1 de los <\/span>asistentes virtuales<\/b>, puesto que est\u00e1n programados para <\/span>responder e interactuar<\/b> con distintos tipos de p\u00fablico. <\/span><\/p>\n

As\u00ed, comenzaron a utilizarse, sobre todo, en el \u00e1rea del<\/span> marketing y la atenci\u00f3n al cliente<\/b>, donde han demostrado su eficacia a la hora <\/span>incentivar las ventas<\/b>, mejorar el <\/span>contacto con el p\u00fablico<\/b> o <\/span>generar contenidos<\/b>.<\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, como ya hemos adelantado, su aplicaci\u00f3n est\u00e1 extendi\u00e9ndose y ha encontrado <\/span>un hueco en el \u00e1mbito de los <\/strong>Recursos Humanos<\/b>. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo puedes usar y <\/span>sacar partido a esta herramienta<\/b> en tu departamento.<\/span><\/p>\n

\"Chatbot<\/p>\n

Funcionalidades de un chatbot<\/i> para RRHH<\/strong><\/h2>\n

En primer lugar, los <\/span>chatbots<\/i><\/b> se han convertido en un excelente instrumento para que, como <\/span>responsable de RRHH<\/b> de una empresa, conozcas mejor a <\/span>todo tu equipo<\/b>. De este modo, si durante mucho tiempo han sido <\/span>las encuestas de satisfacci\u00f3n<\/a><\/strong> las que han permitido <\/span>obtener un <\/b>feedback<\/i><\/b> por parte de los empleados, ahora es la <\/span>inteligencia artificial<\/b> la que te brinda la oportunidad de profundizar para mejorar y <\/span>obtener respuestas<\/b> de manera m\u00e1s directa.<\/span><\/p>\n

De la misma manera, los <\/span>chatbots<\/i><\/b> pueden ser utilizados en los <\/span>procesos de reclutamiento<\/b>. Te contamos las razones por las que son \u00fatiles: <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Humanizan el proceso de selecci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    La tecnolog\u00eda permite <\/span>organizar decenas de candidaturas<\/b> en pocos segundos. A esta <\/span>optimizaci\u00f3n de los recursos<\/b>, se suma el <\/span>chatbot<\/i><\/b>, que se comporta como un ser humano, de manera que puede <\/span>realizar una entrevista<\/b> y una valoraci\u00f3n de cada <\/span>uno de los candidatos<\/b>, estableciendo un <\/span>primer cribado<\/b>. Esto no solo hace m\u00e1s personal todo el proceso sino que tambi\u00e9n <\/span>mejora la experiencia del aspirante<\/b>. <\/span><\/p>\n

      \n
    1. Aportan flexibilidad a los aspirantes<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Mediante los <\/span>chatbots<\/i><\/b> se pueden realizar <\/span>entrevistas en diferido<\/b>, de modo que el candidato puede escoger <\/span>el mejor momento del d\u00eda<\/b> para poder realizar las pruebas del <\/span>proceso de selecci\u00f3n<\/b>. Esto tambi\u00e9n es ventajoso para ti, ya que te permite <\/span>ahorrar tiempo<\/b>. <\/span><\/p>\n

        \n
      1. Mejoran el <\/span>sourcing<\/span><\/i><\/li>\n<\/ol>\n

        Estas <\/span>soluciones inteligentes<\/b> posibilitan <\/span>ofrecer informaci\u00f3n<\/b> de manera gradual, <\/span>seg\u00fan las respuestas<\/b> que vayan obteniendo. De esta manera, se puede <\/span>optimizar el procedimiento<\/b> y acelerar <\/span>la preselecci\u00f3n<\/b>. <\/span><\/p>\n

          \n
        1. Proyectan la imagen de una empresa innovadora<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Al mismo tiempo que logras <\/span>ahorrar recursos y tiempo<\/b>, tu empresa trabaja su <\/span>branding<\/span><\/i> en el mercado laboral, ya que muestra una <\/span>imagen innovadora<\/b> y de futuro, muy atractiva para <\/span>captar talento<\/b>. Estas <\/span>soluciones digitales <\/b>consiguen proyectar esa <\/span>imagen din\u00e1mica<\/b> y positiva <\/b>que toda compa\u00f1\u00eda persigue, adem\u00e1s de mejorar la proximidad con los aspirantes para conocer su <\/span>verdadero potencial<\/b>. En este sentido, el <\/span>chatbot<\/span><\/i> favorece<\/span> el employer branding<\/span>.<\/span><\/p>\n

          Como ves, las <\/span>nuevas tecnolog\u00edas<\/b> y <\/span>la transformaci\u00f3n digital de las empresas<\/span> est\u00e1n revolucionando tambi\u00e9n el \u00e1mbito de los <\/span>Recursos Humanos<\/b>. Soluciones como <\/span>el reclutamiento 2.0<\/span><\/a> o los <\/span>chatbots<\/i><\/b> est\u00e1n cada vez m\u00e1s en auge. Ante todos estos cambios vertiginosos, lo mejor es que optes estar al d\u00eda para poder mejorar tu <\/span>desempe\u00f1o profesional<\/b> y conseguir el <\/span>\u00e9xito para tu empresa.<\/b>
          \n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          La utilizaci\u00f3n del chatbot en el \u00e1rea de los RRHH es cada vez m\u00e1s frecuente. Si bien es Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":122,"featured_media":34173,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[570,510],"class_list":["post-34172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","tag-comunicacion-interna","tag-nuevas-tecnologias"],"yoast_head":"\nChatbot para RRHH: \u00bfC\u00f3mo puedes utilizarlo? | HRTRENDS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El chatbot para RRHH se ha convertido en una herramienta muy \u00fatil para optimizar los procesos de selecci\u00f3n y reclutamiento de las empresas. 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