{"id":31760,"date":"2017-12-27T13:15:22","date_gmt":"2017-12-27T11:15:22","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=31760"},"modified":"2018-05-23T16:39:47","modified_gmt":"2018-05-23T14:39:47","slug":"encuestas-satisfaccion-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/encuestas-satisfaccion-laboral\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 hacer encuestas de satisfacci\u00f3n laboral?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el crecimiento de una empresa, es necesario analizar c\u00f3mo est\u00e1s evolucionando y determinar hacia d\u00f3nde vas. Dentro de la empresa, el capital humano es esencial para el desarrollo de la misma y para poder plantear una buena estrategia de futuro. <\/span><b>No puedes determinar una visi\u00f3n, misi\u00f3n y valores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de la empresa si <\/span><b>no conoces qu\u00e9 piensan los empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de tu negocio. Una vez que la empresa decide realizar <strong>una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral<\/strong>, es posible que te plantees algunas cuestiones: \u00bfC\u00f3mo comienzo?, \u00bfqu\u00e9 preguntas puedo hacer? o \u00bfqu\u00e9 aporta a mi empresa? A continuaci\u00f3n iremos resolviendo todas las dudas planteadas.<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 son necesarios los cuestionarios para empleados?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La evaluaci\u00f3n de un cuestionario realizado por los empleados te permitir\u00e1 conocer su\u00a0<\/span><strong>sentimiento<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> en relaci\u00f3n a su puesto <\/strong>de trabajo, ambiente, condiciones salariales o incluso, expectativas de futuro. Es iniciativa de tu empresa conocer qu\u00e9 aspectos puedes mejorar; pero t\u00fa, como gestor de RRHH, puedes participar activamente definiendo qu\u00e9 preguntas podr\u00edas realizar a los trabajadores. Las encuestas de satisfacci\u00f3n laboral son una perfecta herramienta para <strong>mejorar las posibles flaquezas<\/strong> de la empresa y <strong>unir a los empleados<\/strong> hacia una misma direcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2>Encuestas an\u00f3nimas, el factor m\u00e1s importante<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un aspecto determinante en una encuesta de satisfacci\u00f3n de empleados es el poder realizarla <\/span><b>sin que relacionen los resultados a una persona concreta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El capital humano de la empresa ser\u00e1 m\u00e1s reacio a participar en un cuestionario como este si no les aseguras el anonimato. No obstante, puedes analizar informaci\u00f3n sobre rangos de edad, sexo, categor\u00eda profesional o departamentos para recoger el estado de satisfacci\u00f3n que existe por departamentos, funciones o rangos de edades.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-31765 size-full\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2017\/12\/survey-opinion-research-voting-fill-159353.jpeg\" alt=\"encuesta de satisfacci\u00f3n laboral\" width=\"1140\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2017\/12\/survey-opinion-research-voting-fill-159353.jpeg 1140w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2017\/12\/survey-opinion-research-voting-fill-159353-300x200.jpeg 300w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2017\/12\/survey-opinion-research-voting-fill-159353-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2017\/12\/survey-opinion-research-voting-fill-159353-768x512.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo realizar la encuesta de satisfacci\u00f3n laboral?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n te proponemos algunas de las preguntas que podr\u00edas incluir cuando elabores tu propio cuestionario de satisfacci\u00f3n laboral:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEst\u00e1 Ud. satisfecho\u2026<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 con su salario?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 con sus jefes y superiores?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 con sus compa\u00f1eros?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 con sus posibilidades de ascenso?<\/span><\/li>\n<li>&#8230; con las opciones formativas ofrecidas por la empresa?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A lo que el trabajador podr\u00eda responder en un grado del 1 al 4, su respuesta. Siendo, por ejemplo 1 muy satisfecho, 2 satisfecho, 3 poco satisfecho y 4 nada satisfecho. Es relevante destacar que el rango de <\/span><b>respuestas sea siempre par<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De este modo, \u201cobligas\u201d a que los trabajadores se posicionen. Es decir, si estableces, por ejemplo, un rango del 1 al 5, la probabilidad de que eligieran 3 o \u201cnormal\u201d ser\u00eda elevada. Teniendo dos opciones o cuatro, \u201cdiriges\u201d la respuesta del trabajador, haciendo que se sit\u00fae en un lado u otro: o satisfecho (del 1 al 2) o insatisfecho (del 3 al 4).<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfPara qu\u00e9 sirve un cuestionario a tus empleados?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un <\/span><b><i>win-win<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ambas partes. \u00bfPor qu\u00e9? Tus trabajadores <\/span><a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/las-empresas-desean-empleados-felices\/\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">se sentir\u00e1n m\u00e1s implicados en tu empresa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y tu compa\u00f1\u00eda, conocer\u00e1 las <\/span><b>opiniones de tus empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Conocer la satisfacci\u00f3n del ambiente de trabajo muestra qu\u00e9 fortalezas y debilidades hay que mejorar o potenciar en la propia empresa o en el factor humano. Si consigues unos resultados positivos, sin duda contar\u00e1s con un equipo fuerte, capaz de afrontar retos y sobre todo, con <a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/sabes-tus-empleados-tienen-compromiso-laboral-la-empresa\/\">compromiso hacia la empresa<\/a>. A su vez, puedes analizar cada a\u00f1o o cada seis meses, si evoluciona favorable o desfavorablemente el nivel de satisfacci\u00f3n de los empleados. En funci\u00f3n de estos resultados, puedes implementar estrategias enfocadas a su mejora y acciones concretas que permitan cambiar lo que los empleados hayan percibido como m\u00e1s negativo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Sin duda, mejorar los resultados obtenidos supondr\u00e1 un beneficio en los<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/definir-objetivos-aumentar-productividad\/\/\"><b>resultados y la productividad de tus trabajadores.<\/b><\/a><\/p>\n<h2><b>\u00a1Empieza ahora!<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez hayas decidido realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n a tu empleados, <\/span><b>tendr\u00e1s que valorar c\u00f3mo llevarla a cabo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Principalmente, \u00e9stas pueden ser individuales (a empleados) o colectivas (a departamentos, por funciones, rangos de edad&#8230;) Tambi\u00e9n debes plantearte la forma de resaponderla. Se pueden completar de manera online, a trav\u00e9s de la\u00a0<\/span><b>intranet de la empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o bien a trav\u00e9s de los <\/span><a href=\"https:\/\/www.google.es\/intl\/es\/forms\/about\/\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">formularios de Google<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. De esta manera tendr\u00e1s los datos para analizarlos a posteriori.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te animamos a que <\/span><b>arranques tus encuestas de satisfacci\u00f3n a tus empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> porque de este modo los empleados mejorar\u00e1n su implicaci\u00f3n en la empresa y podr\u00e1s valorar <\/span><b>c\u00f3mo hacer crecer el negocio <\/b>teniendo en cuenta sus opiniones y su satisfacci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda. Si ya has puesto en marcha \u00e9stas en tu empresa, cu\u00e9ntanos el resultado que has obtenido, \u00bfhan sido \u00fatiles?, \u00bfte sorprendieron sus resultados? \u00a1Com\u00e9ntanos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el crecimiento de una empresa, es necesario analizar c\u00f3mo est\u00e1s evolucionando y determinar hacia d\u00f3nde vas. 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