{"id":31755,"date":"2017-12-25T08:00:13","date_gmt":"2017-12-25T06:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=31755"},"modified":"2022-10-03T17:15:21","modified_gmt":"2022-10-03T15:15:21","slug":"la-ergonomia-del-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/la-ergonomia-del-software\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la ergonom\u00eda del software?"},"content":{"rendered":"

La International Ergonomics Association entiende por \u201c<\/span>ergonom\u00eda<\/b>\u201d aquella <\/span>disciplina cient\u00edfica que se ocupa de la comprensi\u00f3n las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema<\/b> y una profesi\u00f3n que emplea teor\u00edas, principios, datos y m\u00e9todos para dise\u00f1ar una estrategia con el objetivo de optimizar el bienestar humano y el rendimiento del sistema estructural de una organizaci\u00f3n en general, siendo adem\u00e1s un aspecto importante dentro de la <\/span>prevenci\u00f3n de riesgos laborales<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Prestar atenci\u00f3n a la ergonom\u00eda es, cada vez m\u00e1s, una cuesti\u00f3n estrat\u00e9gica. Adquiere cada vez m\u00e1s importancia, y ante la creciente oferta de programas y aplicaciones con funcionalidades semejantes, <\/span>ofrecer a los usuarios un producto ergon\u00f3mico<\/b>, que se adapte a sus necesidades, que cumpla con lo esperado y cuyo uso sea intuitivo, c\u00f3modo y sencillo <\/span>puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de dicho producto<\/b>.<\/span><\/p>\n

No en vano, a lo largo de la elaboraci\u00f3n de un programa, los dise\u00f1adores de software, compuestos por individuos de numerosas disciplinas, buscan hacer de sus softwares productos susceptibles de ser usados por sectores de la sociedad cada vez m\u00e1s amplios. Que todo el mundo pueda acceder a ellos y empezar a usarlos maximiza y multiplica los potenciales beneficios, algo posible, solamente, si se presta atenci\u00f3n a la relaci\u00f3n que se establece entre el usuario, la m\u00e1quina y el di\u00e1logo que entre ambos se da.<\/span><\/p>\n

Los 7 principios b\u00e1sicos de la ergonom\u00eda del software<\/h2>\n

La llamada ergonom\u00eda del software tiene <\/span>7 principios b\u00e1sicos<\/b>, que en este art\u00edculo te expondremos de forma resumida. \u00a1Tenlos presentes!<\/span><\/p>\n

1)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Adecuado para realizar sus tareas<\/b><\/p>\n

Los productos <\/span>deben tener las herramientas necesarias para poder realizar el trabajo para el que han sido creados<\/b> facilitando la interacci\u00f3n entre el hombre y la m\u00e1quina.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n conlleva una <\/span>clara comprensi\u00f3n y definici\u00f3n de las opciones que ofrece el producto <\/b>o software, as\u00ed como un inherente proceso de automatizaci\u00f3n para aquellas tares y procesos, generalmente subyacentes y ocultos al usuario, cuya ejecuci\u00f3n sea m\u00e1s repetitiva, mon\u00f3tona y frecuente. \u00a0<\/span><\/p>\n

2)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Autodescriptivo<\/b><\/p>\n

Se considera autodescriptivo un software <\/span>intuitivo, comprensible y f\u00e1cil de usar<\/b> por el usuario. Es decir, un software ergon\u00f3mico en el que el manual de instrucciones est\u00e9 de m\u00e1s o que sea necesario solo para alcanzar niveles de excelencia en programas de alta complejidad.<\/span><\/p>\n

3)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Controlable<\/b><\/p>\n

Es algo habitual que, usando un software cualquiera, el usuario se equivoque en alg\u00fan momento. Somos personas y el error forma parte de nuestra cotidianeidad. As\u00ed pues, \u00bfno deber\u00edan los softwares contemplar dicha caracter\u00edstica de los humanos? Por supuesto. <\/span>Un software ergon\u00f3mico permite que la persona que lo est\u00e9 usando pueda cancelar acciones que haya iniciado <\/b>o iniciar y detener procesos de todo tipo, como la transmisi\u00f3n de datos o el inicio o cierre de la aplicaci\u00f3n misma.<\/span><\/p>\n

\"Qu\u00e9<\/p>\n

4)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Conforme a las expectaciones del usuario<\/b><\/p>\n

La publicidad enga\u00f1osa es un lastre terrible. Cuando un usuario compra o se descarga una aplicaci\u00f3n, espera de ella que <\/span>cumpla con las funciones que promete<\/b> la publicidad o que de forma evidente la aplicaci\u00f3n representativamente debe ser capaz de asumir. Sin embargo, hay ciertos elementos que, a pesar de no haber sido anunciados de forma expl\u00edcita, se espera de forma impl\u00edcita que se cumplan igualmente. Por ejemplo, que el software funcione correctamente, que no d\u00e9 errores, que los botones realicen las funciones correctamente, etc. \u00a0<\/span><\/p>\n

5)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Tolerante con los errores del usuario<\/b><\/p>\n

Nadie nace siendo experto en nada, y eso es algo que un <\/span>software ergon\u00f3mico<\/b> tiene muy presente. \u00bfEs concebible un programa que pueda generar errores graves o problemas irresolubles debido a las acciones del usuario? Tal vez, pero entonces no ser\u00e1 un software ergon\u00f3mico. De serlo, las acciones del usuario no podr\u00edan generar este tipo de problemas y <\/span>el mismo software prevendr\u00eda al usuario, advirti\u00e9ndole y gui\u00e1ndole para evitar cualquier tipo de da\u00f1o o p\u00e9rdida de informaci\u00f3n<\/b> y, de haber el error, el usuario debe tener la opci\u00f3n de saber qu\u00e9 ha ocurrido, la raz\u00f3n por la que ha ocurrido y una bater\u00eda de soluciones posibles. \u00a0<\/span><\/p>\n

Aunque lo cierto es que no es necesario recurrir solamente a problemas o fallos importantes; los errores en la sintaxis, por ejemplo, algo habitual y corriente cuando se hace uso de programas, han sufrido de una flexibilidad por parte de los programas demasiado limitada. Los programas ergon\u00f3micos deben ser flexibles y ayudar al usuario a resolver esos peque\u00f1os fallos en lugar de, simplemente, limitarse a no hacer nada sin sugerir ninguna soluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

6)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Personalizable por el usuario<\/b><\/p>\n

No todos los usuarios trabajan igual ni se sienten c\u00f3modos con los mismos entornos. <\/span>Personalizar el software o el entorno puede ser un elemento clave<\/b> para mejorar el rendimiento de los usuarios, as\u00ed que, \u00bfPor qu\u00e9 no darles la opci\u00f3n de personalizarlo?<\/span><\/p>\n

7)<\/b> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>F\u00e1cil de aprender por el usuario<\/b><\/p>\n

Los incrementos de las capacidades computacionales de los ordenadores abren las puertas a softwares cada vez m\u00e1s potentes y complejos, que permiten una mayor integraci\u00f3n entre ellos y sus herramientas, sus men\u00fas, sus cuentas y usuarios, etc. Es una din\u00e1mica cuya consecuencia m\u00e1s directa es el <\/span>aumento de la dificultad inherente al uso de los programas<\/b>, por lo que <\/span>se vuelve urgente ofrecer al usuario explicaciones simples, claras y coherentes que garanticen una buena adaptaci\u00f3n al entorno del software para facilitar su aprendizaje<\/b>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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