{"id":31469,"date":"2017-12-19T11:40:36","date_gmt":"2017-12-19T09:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/?p=31469"},"modified":"2024-08-29T17:49:55","modified_gmt":"2024-08-29T15:49:55","slug":"relacion-imposible-tecnologia-y-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/relacion-imposible-tecnologia-y-rrhh\/","title":{"rendered":"\u00bfRelaci\u00f3n imposible entre tecnolog\u00eda y RRHH?"},"content":{"rendered":"

Siempre han existido relaciones imposibles. Relaciones que no encajan y que, desde sus comienzos no fluyen; eso es lo que ha pasado en muchos de los momentos que hemos querido juntar: RRHH <\/strong>y Tecnolog\u00eda.<\/strong><\/p>\n

Un departamento staff<\/em> por y para personas, cargado de decisiones subjetivas y procesos lentos, los cuales se hac\u00edan los protagonistas del d\u00eda a d\u00eda, para gestionar personal.<\/p>\n

Pero como se suele decir, el tiempo todo lo cura. Y la tecnolog\u00eda se ha hecho un hueco en el coraz\u00f3n de los RRHH, regal\u00e1ndole sus nuevos avances<\/strong>, esos que la hacen tan atractiva como adaptable.<\/p>\n

Al igual que una persona deja un cepillo de dientes en casa de la pareja para ir haciendo m\u00e1s evidente la madurez de la relaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda puso su primer ladrillo con las redes sociales<\/strong><\/a>. Ya no nos es extra\u00f1o la selecci\u00f3n de personal por medios como Linkedin<\/strong>, el cual cada vez tiene m\u00e1s peso para los recruiters,<\/em> gracias a su cantidad de informaci\u00f3n sobre candidatos<\/strong> y lo actualizada que est\u00e1.<\/p>\n

Pero para que no solo quedara en un acercamiento pasajero, nuestra ya protagonista tecnolog\u00eda dio un paso que no pod\u00eda dejar indiferente a RRHH. Sum\u00f3 tres pilares claves: Big Data, Gamificaci\u00f3n <\/strong>e Inteligencia Artificial<\/strong><\/a>. Era una relaci\u00f3n dif\u00edcil, como se ha comentado desde el principio y hab\u00eda que darlo todo. Pero funcion\u00f3 y ya podemos ver c\u00f3mo en grandes organizaciones, esta relaci\u00f3n est\u00e1 siendo fruct\u00edfera y beneficiosa.<\/p>\n

Avances en recursos humanos<\/h2>\n

RRHH est\u00e1 dejando atr\u00e1s seleccionar a los candidatos en funci\u00f3n de su experiencia o su CV<\/strong>, porque como se est\u00e1 viendo, no predice el comportamiento futuro del candidato<\/strong> en la empresa y mucho menos, su adaptabilidad en la misma. Hasta hace muy poco su principal debate era si se deb\u00eda implantar y potenciar las candidaturas con el CV ciego<\/strong>. Pero \u00bfpara qu\u00e9? La IA nos ayuda como herramienta (actualmente complementaria) a decidir a los mejores candidatos gracias a sus destrezas en juegos online, donde mide habilidades como el pensamiento anal\u00edtico<\/strong>, la capacidad de aprender y reaprender o la empat\u00eda<\/strong>, entre otras. Pero esto no es todo, las personas que optan a una vacante deber\u00e1n pasar unas pruebas situacionales reales, como las que se puede encontrar en una jornada laboral habitual, pasando incluso alg\u00fan d\u00eda en las oficinas del contratista para llevar a cabo esta fase. Podemos ver ya estos casos en empresas como Unilever<\/strong> o IBM<\/strong>.<\/p>\n

Sin embargo, y retomando la relaci\u00f3n de RRHH y Tecnolog\u00eda; no podemos dejar pasar por alto que el primero de ellos est\u00e1 queriendo dejar dentro de sus tareas diarias, una de sus favoritas: la selecci\u00f3n presencial<\/strong>. Como \u00faltimo paso para la contrataci\u00f3n y, por tanto, fase final, sigue estando la entrevista<\/strong>. La cual parece que tecnolog\u00eda, por el momento, est\u00e1 dejando que habita con ellos.<\/p>\n

Acabamos de ver como selecci\u00f3n, como una parte de la casa de RRHH, ha sido impregnada de tecnolog\u00eda, pero \u00bfy las dem\u00e1s estancias? Pues como cab\u00eda esperar, formaci\u00f3n y administraci\u00f3n ya la han adaptado a su forma de existir<\/strong>. Por ejemplo, gracias al Chatbot en Ferrovial (Qo), el empleado puede tener una peque\u00f1a conversaci\u00f3n con su asistente en referencia a su desarrollo, para que \u00e9ste le informe de sus mejores opciones. Lo mismo pasa con la implantaci\u00f3n en Sicoss<\/strong> (Eko Neural) procedente de la tecnolog\u00eda dise\u00f1ada por IBM: Watson. El empleado podr\u00e1 resolver sus dudas en cuanto a n\u00f3mina, permisos, bajas, beneficios\u2026 y todo ello gracias a su asistente tecnol\u00f3gico y la llamada Inteligencia Cognitiva.<\/p>\n

Entonces \u00bfya est\u00e1? \u00bfEs una relaci\u00f3n ya asentada y establecida? Es una sinergia que ha costado implantar, pero parece que no puede m\u00e1s que evolucionar y madurar. Para que nos hagamos una idea, el asistente de Watson se trata de una tecnolog\u00eda que va aprendiendo del ser humano<\/strong> para mejorar el lenguaje y los matices de distintos contextos profesionales. Obteniendo su informaci\u00f3n de entre miles de millones de datos. Con lo que el tiempo, sus futuros desarrollos y aplicaciones, nos ir\u00e1n dando respuesta de hasta d\u00f3nde podemos llegar.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ha conseguido RRHH?<\/h2>\n

\u00bfEs amor en esta pareja todo lo que reluce? No nos dejemos enga\u00f1ar, RRHH no ha dejado ocupar su \u201ccasa\u201d sin un motivo y sin obtener beneficios<\/strong> a cambio. S\u00f3lo tenemos que pensar un poco, para ver que ha sacado \u00e9l de todo esto:<\/p>\n