{"id":21130,"date":"2015-05-21T07:30:44","date_gmt":"2015-05-21T06:30:44","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=21130"},"modified":"2018-05-23T16:55:09","modified_gmt":"2018-05-23T14:55:09","slug":"inteligencia-emocional-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/inteligencia-emocional-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Inteligencia emocional en el trabajo"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfSabes cu\u00e1l es tu cociente intelectual?<\/p>\n<p>Seguro que s\u00ed o tienes una ligera idea de en qu\u00e9 lugar de la escala te sit\u00faas aproximadamente. Pero \u00bfsabes cu\u00e1l es tu cociente de <strong>inteligencia emocional<\/strong>?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La inteligencia emocional es un concepto que populariz\u00f3 el psic\u00f3logo D. Coleman en los a\u00f1os noventa. Hace referencia al conjunto de habilidades psicol\u00f3gicas que nos permiten <strong>gestionar nuestras propias emociones<\/strong> y <strong>comprender las de los dem\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n<p>Gran parte del d\u00eda lo pasamos con personas con las que no hemos elegido estar, a las que no nos unen, en principio, intereses comunes. Quien elige a nuestros compa\u00f1eros de trabajo es el departamento de RRHH. Los equipos los forman los jefes y te toca trabajar con gente m\u00e1s o menos af\u00edn a ti. Con nuestros compa\u00f1eros se dan relaciones de tipo horizontal, de t\u00fa a t\u00fa, y con aquellos a los que reportamos, m\u00e1s bien de tipo vertical. En todos los casos tenemos que <strong>sacar a relucir nuestra inteligencia emocional y lidiar con unos y otros<\/strong> para llevar a buen puerto tareas y responsabilidades que dependen del trabajo de un equipo.<\/p>\n<p>Los expertos en inteligencia emocional nos aconsejan adoptar estas actitudes para que nuestra jornada sea una balsa de aceite.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mant\u00e9n un talante positivo, abierto y tolerante. <\/strong>Esto no quiere decir que debas soportar una falta de respeto, pero obliga a tu inteligencia emocional a expresarlo sin caer ni en el victimismo ni en ponerte a la defensiva con una actitud agresiva cuando alguien te hace un comentario que no te gusta. Esto nos lleva a otro de los consejos.<\/li>\n<li><strong>Aprende a comunicarte. <\/strong>A decir lo que te molesta sin ofender y con respeto y a disculparte si piensas que te has pasado de la raya (independientemente de si eres jefe o empleado). Elige el mejor momento para decir las cosas. Observa c\u00f3mo est\u00e1n los dem\u00e1s, cu\u00e1l es su estado de \u00e1nimo y elige c\u00f3mo debes dirigirte a ellos.<\/li>\n<li><strong>No dejes pasar las cosas. <\/strong>H\u00e1blalas con asertividad, siendo claro y amable. Si las decepciones o los disgustos se van acumulando, puede repercutir en\u00a0tu salud o puedes explotar el d\u00eda que menos se espera. Si en realidad\u00a0no tienen importancia, es m\u00e1s sabio dejarlas pasar. Cuenta hasta diez mientras te preguntas por las consecuencias que puede tener expresarte de una u otra manera.<\/li>\n<li><strong>Empatiza.<\/strong> Imagina por un segundo que eres tu interlocutor, \u00bfqu\u00e9 motivos tienes para decir o pedir lo que te solicitan?, \u00bfa qu\u00e9 presiones est\u00e1 sometido? Para empatizar es crucial que <strong>escuchemos con atenci\u00f3n y demostremos inter\u00e9s<\/strong>. El canal de la comunicaci\u00f3n permanecer\u00e1 abierto. Ponernos en el lugar del otro nos ayuda a comprender y valorar.<\/li>\n<li><strong>Aporta soluciones.<\/strong> Puedes hacer este ejercicio mental: a cada queja que te surja, piensa mentalmente en una soluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Mira las cosas desde arriba<\/strong>. Sit\u00faate mentalmente en un plano superior, como si no te afectara y no estuvieras implicado. Desde ese lugar articula una soluci\u00f3n. Tener una perspectiva alejada nos da una visi\u00f3n global. Cuando nos atrincheramos en nuestros motivos no vemos el resto del proceso. Adem\u00e1s, la soluci\u00f3n puede venir por un lado que ni hab\u00edamos imaginado. Ampl\u00eda tu visi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Defiende tu trabajo. <\/strong>Ten claro por qu\u00e9 has hecho las cosas como las has hecho, sabi\u00e9ndolas argumentar y justificar, pero tambi\u00e9n mantente abierto a las cr\u00edticas constructivas que pueden mejorarlo. Aprende a diferenciar una cr\u00edtica a tu trabajo de\u00a0una cr\u00edtica a tu persona.<\/li>\n<li><strong>Al\u00e9jate de las conductas negativas <\/strong>y procura no promocionarlas. Crea mecanismos para apartarte de ellas: con humor o simplemente no siguiendo el rollo.<\/li>\n<li><strong>Asume tus responsabilidades y rectifica si te has equivocado. <\/strong>No hace falta que les des publicidad a diestro y siniestro, pero asume tus errores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La inteligencia emocional no resolver\u00e1 todos los problemas de la empresa sobre actitudes y faltas de respeto, sin embargo\u00a0puede cambiar la tuya. Lleva las riendas de tus propias emociones y no permitas que un mal ambiente o una respuesta inapropiada te arruinen el d\u00eda o afecten al desempe\u00f1o de tus tareas.<\/p>\n<p>Si somos diestros en manejar nuestras emociones nos aseguramos una vida emocional saludable tanto en el trabajo como en la playa. En este video, Elsa Punset ense\u00f1a c\u00f3mo generar optimismo, la fuente de la inteligencia emocional.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/t90xcluixsM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes cu\u00e1l es tu cociente intelectual? 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