{"id":15625,"date":"2012-10-22T10:42:43","date_gmt":"2012-10-22T09:42:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=15625"},"modified":"2024-08-29T17:46:04","modified_gmt":"2024-08-29T15:46:04","slug":"los-empleados-la-pieza-clave-a-la-hora-de-destapar-un-fraude-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/los-empleados-la-pieza-clave-a-la-hora-de-destapar-un-fraude-empresarial\/","title":{"rendered":"Los empleados, la pieza clave a la hora de destapar un fraude empresarial"},"content":{"rendered":"<p>Con el inicio de la crisis estallaron \u00a0los esc\u00e1ndalos financieros. Salpicaron al sector bancario, a los organismos reguladores y a las c\u00fapulas empresariales de algunas de las principales compa\u00f1\u00edas del mundo. Bernard Madoff \u2013 con un fraude financiero de 50.000 millones de d\u00f3lares, el mayor de la historia-; JeromeKerviel, de Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale; Alexis Stenfors, de Merrill Lynch; Evon Dooley, de MF Global\u2026 Son nombres que ya han pasado a la historia de las malas artes empresariales. Y lejos de remitir la tormenta, cada d\u00eda desayunamos con un nuevo esc\u00e1ndalo. Las protestas sociales que incendian las calles en Madrid, Atenas o Nueva York se\u00f1alan con el dedo la \u00a0\u2018inmoralidad\u2019 de la clase financiera y las escuelas de negocios inyectan el ant\u00eddoto de la transparencia en sus \u00a0programas para ejecutivos. <strong>Hablar de \u00e9tica empresarial est\u00e1 de moda, pero parece que no se practica con la \u00a0asiduidad que ser\u00eda deseable.<\/strong><\/p>\n<p>\u00abSin duda, la actual situaci\u00f3n de crisis econ\u00f3mica est\u00e1 haciendo que aumenten los casos de fraude\u00bb, se\u00f1ala \u00a0<strong>Gertrudis Alarc\u00f3n, directora General de la consultora antifraude i2 Integrity<\/strong>. El desv\u00edo de fondos de la compa\u00f1\u00eda, con cobros indebidos por supuestos gastos, falsificaci\u00f3n de facturas, compras personales con tarjetas de empresa, gastos ficticios de viajes de trabajo, compras ficticias, robo de bienes de la empresa o cobro de comisiones a proveedores son los fraudes m\u00e1s comunes.<\/p>\n<p><strong>Jos\u00e9 Manuel Muries, presidente del <a href=\"https:\/\/auditoresinternos.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instituto de Auditores Internos<\/a><\/strong>, no cree, sin embargo, que la crisis haya favorecido comportamientos poco \u00e9ticos. <strong>\u00abM\u00e1s bien, creo que, a la inversa, nos encontramos inmersos en esta\u00a0crisis porque no se ha actuado, en muchos casos, con todo el rigor \u00e9tico o profesional que cabr\u00eda esperar\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Un informe elaborado por la ACFE \u2013una organizaci\u00f3n mundial de profesionales especializados en la lucha contra el fraude- pone de manifiesto algunas cifras inquietantes: <strong>las empresas pierden cada a\u00f1o el 5% de sus ingresos debido a fraudes internos, casi la mitad de las compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas reconoce haberse\u00a0visto afectada en el \u00faltimo a\u00f1o por incidentes relacionados con los delitos econ\u00f3micos y entre el 6 y el 8% de los empleados estar\u00eda dispuesto a cometer fraude en su empresa si encontrase la oportunidad de hacerlo.<\/strong><\/p>\n<p>Gertrudis Alarc\u00f3n, de i2 Internity, advierte de que todas estas pr\u00e1cticas est\u00e1n impactando de forma negativa\u00a0en la econom\u00eda: \u00abLa propia crisis est\u00e1 haciendo que los empresarios, e incluso los consumidores, no reclamen la factura por servicios prestados o productos adquiridos, rebajen sus expectativas de lo comprado con bienes de\u00a0menos calidad y se est\u00e9 produciendo intercambio de servicios unos por otros sin contraprestaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<h3>Trabajadores vigilantes<\/h3>\n<p>Seg\u00fan el citado informe de la ACFE, la mayor\u00eda de los fraudes empresariales los descubren los propios empleados. \u00abLas personas que conviven diariamente con el empleado que est\u00e1 cometiendo un fraude son las que m\u00e1s pueden percatarse de cambios de h\u00e1bitos, actitudes fuera de lo normal, solicitudes inusuales de realizar ciertas tareas o excesivo inter\u00e9s en ocuparse de alg\u00fan asunto personalmente sin dejar a otros intervenir \u00bb, explica GertrudisAlarc\u00f3n, de i2 Integrity.<\/p>\n<p>A veces, <strong>cometer fraudes dentro de una empresa requiere de la participaci\u00f3n de otros empleados, pero la experta advierte de que esta participaci\u00f3n, en la mayor\u00eda de los casos, es involuntaria<\/strong>: muchas veces no saben que se est\u00e1 cometiendo un fraude. Eso s\u00ed, con el tiempo pueden empezar a sospechar de que algo no es correcto y ah\u00ed se produce el momento ideal para contar lo que ocurre. \u00abLa connivencia entre varios empleados para cometer fraudes en una empresa no es algo com\u00fan, pero tambi\u00e9n se da\u00bb, dice Alarc\u00f3n. En general, los trabajadores suelen emplear cartas por correo postal, e-mails, entrevistas personales o canales online\u00a0para informar a la alta direcci\u00f3n de que algo pasa.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n, dice la directora de i2 Internity, pasa por <strong>\u00abmedidas disuasorias, intensificar la lucha contra el fraude, campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n y un sistema de impuestos menos gravoso que no compense hacer ning\u00fan tipo de fraude\u00bb<\/strong>, explica Gertrudis Alarc\u00f3n.<\/p>\n<p>Precisamente, su compa\u00f1\u00eda ha lanzado en Espa\u00f1a el servicio de l\u00ednea \u00e9tica empresarial, un mecanismo de denuncia e identificaci\u00f3n de comportamientos inapropiados. Se trata de un mecanismo seguro de denuncias de\u00a0car\u00e1cter confidencial, integrado en una plataforma online. El servicio consta de un sitio web donde los \u00a0empleados y terceros relacionados podr\u00e1n denunciar por escrito las irregularidades. Esta p\u00e1gina tiene certificado de servidor seguro y la conexi\u00f3n se realiza con un protocolo que permite el cifrado de los datos entre el navegador y el servidor. Desde la compa\u00f1\u00eda aseguran que este mecanismo de denuncia reduce en\u00a0un 50% las p\u00e9rdidas medias por fraude.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Manuel Muries, presidente del Instituto de Auditores Internos, opina, por su parte, que <strong>la figura del \u00a0 auditor interno se ha convertido en \u00abimprescindible\u00bb en estos tiempos<\/strong>. \u00abSomos una mezcla entre periodistas y m\u00e9dicos: hacemos preguntas para conocer el funcionamiento de la organizaci\u00f3n (hechos observados) para la que trabajamos y en su caso, recomendamos un tratamiento (recomendaciones)\u00bb. Se trata de una figura cuyo cometido es supervisar que la organizaci\u00f3n para la que trabaja gestiona adecuadamente los riesgos y, por ello, puede ser esencial en la estrategia \u00e9tica de la compa\u00f1\u00eda. Eso s\u00ed, Muries hace un llamamiento a los auditores \u00a0internos a defender los valores de la profesi\u00f3n \u2013la \u00e9tica, la objetividad y el rigor profesional- y recuerda que \u00abdeben ser, ante todo, independientes \u00bb. Precisamente, la vicepresidenta independiente de Bolsa y Mercados Espa\u00f1oles, Margarita Prat, fue muy clara con este tema en unas jornadas organizadas recientemente por el Instituto de Auditores Independientes: \u00abEl que no se sienta respaldado por su empresa no debe continuar en su \u00a0puesto\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el inicio de la crisis estallaron \u00a0los esc\u00e1ndalos financieros. 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