{"id":12177,"date":"2011-02-21T12:48:06","date_gmt":"2011-02-21T11:48:06","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=12177"},"modified":"2018-05-23T17:31:43","modified_gmt":"2018-05-23T15:31:43","slug":"como-neutralizar-a-los-trabajadores-toxicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/como-neutralizar-a-los-trabajadores-toxicos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo neutralizar a los trabajadores \u2018t\u00f3xicos\u2019"},"content":{"rendered":"

Generan conflictos y negatividad en el equipo, minan la motivaci\u00f3n, desacreditan a sus superiores o, incluso, llegan a enga\u00f1ar, robar y mentir.<\/strong> Estos son algunos de los comportamientos que despliegan, en su d\u00eda a d\u00eda, los denominados \u00abempleados t\u00f3xicos\u00bb, un tipo de trabajador cuyos tent\u00e1culos venenosos se expanden de forma sibilina por cada rinc\u00f3n del puesto de trabajo y llegan a estrangular el ambiente laboral. \u00abSe trata de un empleado, ya sea de base o jefe, que, por una actitud y comportamientos inadecuados, genera energ\u00eda negativa a su alrededor, tensi\u00f3n en los dem\u00e1s, desmotivaci\u00f3n, conflictos y p\u00e9rdida de rendimiento en el equipo\u00bb.<\/strong> Paco Muro, Presidente Ejecutivo de la consultora de recursos humanos Otto Walter<\/a>,<\/strong> define as\u00ed a este trabajador que toda organizaci\u00f3n deber\u00eda evitar como a la peste.<\/p>\n

Sin embargo, no siempre puede hablarse de \u00abempleado t\u00f3xico\u00bb porque todos, en alg\u00fan momento, hemos podido parecerlo. <\/strong>\u00abEstar desubicado en la empresa o haciendo un trabajo que no encaja en nuestro perfil, o\u00a0 simplemente decepcionados por un jefe que no ha sabido responder a las expectativas que ten\u00edamos, f\u00e1cilmente provocar\u00e1 una actitud reactiva que se confundir\u00e1 con el \u2018empleado t\u00f3xico\u2019\u00bb, dice Muro. Es, m\u00e1s bien, una manera de actuar que acompa\u00f1a al trabajador como si fuera su sombra. \u00abHay ciertas personas que parecen ser t\u00f3xicos permanentes y all\u00e1 donde van generan un entorno nocivo\u00bb, aclara el responsable de Otto Walter.<\/p>\n

El caldo de cultivo id\u00f3neo para que el \u00abempleado t\u00f3xico\u00bb eche ra\u00edces y se establezca es una organizaci\u00f3n del trabajo en la que algo no funciona<\/strong>. La empresa debe tener las reglas perfectamente establecidas como para que este tipo de trabajadores no pueda actuar. \u00abLas personas pueden comportarse mal; por ejemplo, pueden esconder informaci\u00f3n, pero eso es porque la organizaci\u00f3n no est\u00e1 bien definida. Gente borde la hay en todas partes, pero t\u00fa eres borde en el trabajo porque te lo permiten, porque no est\u00e1 bien establecida la pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n. En una organizaci\u00f3n debe haber un trato justo\u00bb, afirma Neus Moreno, t\u00e9cnica del Instituto Sindical de Trabajo Ambiente y Salud (ISTAS)<\/a>,<\/strong> una fundaci\u00f3n promovida por el sindicato Comisiones Obreras.<\/p>\n

Paco Muro comparte esta opini\u00f3n. \u00abLas m\u00e1s de las veces los \u2018t\u00f3xicos\u2019 llegan a ser tales por la cobard\u00eda o ceguera de sus jefes, que no hicieron lo que ten\u00edan que hacer cuando se empezaba a vislumbrar el problema\u00bb<\/strong>, explica el responsable de Otto Walter.<\/p>\n

Detectar el problema<\/h3>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos luchar contra un \u00abempleado t\u00f3xico\u00bb? Lo primero, seg\u00fan Paco Muro, es detectar si se trata de una persona con un problema puntual o si arrastra una problem\u00e1tica a sus espaldas. <\/strong>\u00abNo es lo mismo. En el primer caso se trata de alguien que ha entrado en un bucle negativo y, hablando y detectando el problema \u2013personal o profesional\u2013 o el malentendido que le pueda estar afectando, probablemente sea f\u00e1cil encontrar caminos para su recuperaci\u00f3n. En el caso de los problem\u00e1ticos la cosa es m\u00e1s dif\u00edcil porque la experiencia indica que suelen ir siempre a peor\u00bb, explica Muro. En algunos casos, asegura el responsable de Otto Walter, \u00abla ayuda individual de un experto puede hacer que alguien cambie lo suficiente como para mitigar su comportamiento t\u00f3xico\u00bb. <\/strong><\/p>\n

Sin embargo, las m\u00e1s de las veces el origen se encuentra en que esa persona no encaja con los valores y el estilo de trabajo de esa empresa. \u00abNo todo el mundo encaja en todas partes en todo momento y menos las personas con poca capacidad de adaptaci\u00f3n\u00bb<\/strong>, observa Paco Muro.<\/p>\n

El \u00abtrabajador t\u00f3xico\u00bb puede compartir mesa con nosotros o estar metido en un despacho. En este \u00faltimo caso, el problema puede alcanzar proporciones graves y llegar a situaciones l\u00edmite, como el \u00abmobbing\u00bb. Ignacio Pi\u00f1uel, psic\u00f3logo del trabajo y profesor de la Universidad de Alcal\u00e1, analiza el fen\u00f3meno de los superiores \u00abvenenosos\u00bb en su libro\u00a0 Neomanagement. El jefe t\u00f3xico y sus v\u00edctimas\u00bb.<\/strong><\/p>\n

De la personalidad de estos directivos, el profesor Pi\u00f1uel destaca su actitud depredadora: \u00abDejan cad\u00e1veres a su paso. Les interesa, \u00fanicamente, su permanencia en el poder, y muchas veces eliminan a trabajadores muy\u00a0 v\u00e1lidos\u00bb.<\/p>\n

Pi\u00f1uel diferencia tres tipos de herramientas que empu\u00f1a el \u00abjefe t\u00f3xico\u00bb en su mala gesti\u00f3n. En primer lugar, extienden el miedo<\/strong>, \u00abutilizan la intimidaci\u00f3n, generan precariedad para someter a los\u00a0empleados\u00bb. En segundo lugar, usan la violencia psicol\u00f3gica en sus relaciones<\/strong>: \u00abcompran a sus adversarios mediante el miedo o los eliminan, utilizando t\u00e1cticas como el \u2018mobbing\u2019\u00bb. Por \u00faltimo, generan clanes<\/strong>. \u00abSon reg\u00edmenes de personas adeptas, de actitud casi \u2018perruna\u2019. Suelen colocar en la organizaci\u00f3n a amigos o familiares\u00bb. En la mayor\u00eda de las casos, a\u00f1ade Pi\u00f1uel, su personalidad les lleva a creer que est\u00e1n pr\u00e1cticamente \u00abungidos por las musas\u00bb.<\/strong> A dirigir se aprende, pero parece que ellos no est\u00e1n por la labor. \u00abCreen que dirigir es un gen, que es como el arte en las folcl\u00f3ricas, que su talento viene del genio, del arte, y cada vez se vuelven m\u00e1s t\u00f3xicos\u00bb, afirma el profesor Pi\u00f1uel.<\/p>\n

En su an\u00e1lisis, el catedr\u00e1tico diferencia tres perfiles de \u00abjefe t\u00f3xico\u00bb<\/strong>. El paranoide<\/strong>, que funciona a la defensiva, desconf\u00eda y genera herramientas de espionaje y monitorizaci\u00f3n. Seg\u00fan Pi\u00f1uel, suele proliferar en empleos como el de polic\u00eda. En segundo lugar, encontramos el narcisista<\/strong>, que tiene una autoestima muy baja y lo compensa con actitudes arrogantes. Se da con\u00a0 mayor profusi\u00f3n en los medios de comunicaci\u00f3n. Y por \u00faltimo, y quiz\u00e1 el m\u00e1s peligroso, encontramos el psic\u00f3pata organizacional<\/strong>, que no tiene empat\u00eda pero, a la vez, suele tener una gran capacidad de seducci\u00f3n. Este perfil de \u00abjefe t\u00f3xico\u00bb suele darse, sobre todo, en la pol\u00edtica y en la Administraci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n

El profesor Pi\u00f1uel estima que todos podemos encontrarnos alguna vez, en nuestra vida laboral, con este \u00faltimo tipo de trabajadores, teniendo en cuenta que 1 de cada 25 personas tiene una personalidad psicop\u00e1tica.<\/p>\n

Plantarles cara<\/h3>\n

Seg\u00fan Pi\u00f1uel, la crisis ha servido de caldo de cultivo para los superiores \u00abt\u00f3xicos\u00bb. \u00abAhora se piden jefes implacables, que sean capaces de llevar a cabo despidos sin que tengan ning\u00fan tipo de problema de conciencia\u00bb,<\/strong> asegura. Sin embargo, a\u00f1ade, cuando acaben los malos tiempos, \u00abno se van a ir, a pesar de que estos perfiles de directivos no funcionan en periodos de bonanza: para ellos es m\u00e1s f\u00e1cil matar que motivar\u00bb.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podemos hacer para neutralizar a un jefe t\u00f3xico?<\/h3>\n

Pi\u00f1uel aconseja, ante todo, echarle valor. \u00abEl recurso que nos queda contra un psic\u00f3pata es hacerle frente. No hay que amilanarse. En el fondo, este tipo de directivos son d\u00e9biles, son mediocres inoperantes activos. Se ensa\u00f1an con los d\u00e9biles, pero no se atreven con los fuertes.<\/strong> Suelen atacar, sobre todo, a los trabajadores conciliadores, porque as\u00ed no son enfrentados, se\u00f1ala el profesor. Pero la soluci\u00f3n tambi\u00e9n debe venir por parte de la\u00a0 organizaci\u00f3n: estos directivos antes fueron empleados rasos. \u00abHay que usar la detecci\u00f3n temprana: no se debe promocionar a los trabajadores que presentan estas caracter\u00edsticas\u00bb, dice Pi\u00f1uel. Sin embargo, a\u00f1ade un inquietante detalle: \u00abA veces esto es muy dif\u00edcil, porque suelen tener muy buena imagen\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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