{"id":10308,"date":"2010-07-05T09:13:25","date_gmt":"2010-07-05T08:13:25","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infoempleo.com\/?p=10308"},"modified":"2023-02-03T15:06:35","modified_gmt":"2023-02-03T13:06:35","slug":"en-la-empresa-actual-todos-somos-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/en-la-empresa-actual-todos-somos-comerciales\/","title":{"rendered":"En la empresa actual, todos somos comerciales"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-10315\" src=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/media\/2010\/07\/Humanet1.jpg\" alt=\"Humanet\" width=\"112\" height=\"137\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Por Mariana Rodr\u00edguez, gerente de Humanet en Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n<p>En la actualidad, nos encontramos en un contexto empresarial en el que <strong>resulta fundamental que nuestra actividad tenga un enfoque claramente comercial<\/strong>,\u00a0al margen\u00a0de la funci\u00f3n espec\u00edfica inherente a cada puesto de trabajo. En este sentido, la organizaci\u00f3n en su totalidad ha de &#8216;internalizar&#8217; el valor de los clientes para la gesti\u00f3n y, especialmente, su importancia para el funcionamiento efectivo de la empresa.<\/p>\n<p>La investigaci\u00f3n actual apunta a que el desarrollo de habilidades antiguamente asociadas a los departamentos comerciales se hace cada vez m\u00e1s necesario en otras posiciones de la empresa; as\u00ed, la diversificaci\u00f3n de actividades de cada empleado y la\u00a0conveniencia de asumir nuevas funciones y nuevos puestos de trabajo generan la <strong>necesidad de fortalecer ciertas habilidades que en \u00e9pocas anteriores no eran importantes para su desempe\u00f1o \u00f3ptimo<\/strong>. Habilidades como la comunicaci\u00f3n asertiva, el trabajo en equipo, la atenci\u00f3n al cliente, la flexibilidad, la innovaci\u00f3n e, incluso, la motivaci\u00f3n\u00a0para vencer la resistencia al cambio, se vuelven indispensables en el contexto empresarial de hoy, caracterizado por recortes de presupuestos y limitaciones tanto econ\u00f3micas como humanas.<\/p>\n<p>Si se reconoce ampliamente que hoy por hoy los objetivos empresariales pasan por el incremento de ventas con la menor inversi\u00f3n posible, la diferenciaci\u00f3n con respecto a la competencia y la fidelizaci\u00f3n de los clientes en pro de un crecimiento continuo y estable de la empresa, el valor de esta perspectiva comercial se hace evidente ya que, en t\u00e9rminos generales, permitir\u00e1 un apoyo significativo a las ventas y un seguimiento personalizado a los clientes. Obviamente, estos nuevos requerimientos al equipo y los cambios en las pol\u00edticas de trabajo, supondr\u00e1n un incremento en las necesidades de formaci\u00f3n de los trabajadores, especialmente en habilidades, lo cual implica una inversi\u00f3n con un alto margen de retorno. En este sentido, <strong>es fundamental que desde la direcci\u00f3n de la empresa se fomente el hecho de que cualquier trabajador act\u00fae como comercial<\/strong>, siendo capaz de identificar las necesidades de un cliente y aprovechar toda ocasi\u00f3n para hablar de forma persuasiva y entusiasta acerca de los productos o servicios que ofrece su empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Mariana Rodr\u00edguez, gerente de Humanet en Espa\u00f1a En la actualidad, nos encontramos en un contexto empresarial en<a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/empresas.infoempleo.com\/hrtrends\/en-la-empresa-actual-todos-somos-comerciales\/\"> Leer 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