Nadie duda ya que la pandemia ha modificado las relaciones laborales. Muchos de los cambios introducidos en su momento se han consolidado definitivamente. Otros, sin embargo, están comenzando a vislumbrarse poco a poco. En este artículo hablamos de cómo serán los RRHH en 2024, del papel cada vez más central de la tecnología en RRHH, del teletrabajo en el futuro y, en definitiva, de las tendencias de Recursos Humanos para el próximo año.

Los departamentos de RRHH en 2024: automatización, conciliación e Inteligencia Artificial

En los últimos años, los RRHH han experimentado una histórica revolución tanto en sus objetivos como en su desarrollo. Los desafíos que planteó la pandemia, la digitalización de los procesos productivos a todos los niveles, o una serie de importantes cambios normativos han creado un nuevo escenario para el futuro de los Recursos Humanos.

En este sentido, algunas de las principales tendencias para el año próximo son las siguientes:

• Un nuevo modelo de Smart Working: una evolución desde el formato de teletrabajo implantado tras la pandemia hasta un modelo sin horarios ni ubicación, centrado en una mayor confianza en la responsabilidad del trabajador y en los objetivos acordados.
• Paulatina introducción de la Inteligencia Artificial (IA): el algoritmo, aunque todavía no tomará decisiones definitivas sobre la gestión de personas, sí que verá aumentada su utilización en aspectos relacionados con la determinación de horarios, la evaluación del rendimiento, el control de la productividad, o en su relación con el Big Data de la empresa, entre otros aspectos.
• Digitalización productiva: centrada en la automatización de procesos de RRHH que, hasta la fecha, suponían una gran cantidad de tiempo y dinero para su desarrollo. Aspectos como el control de horarios o la gestión documental muestran ya esta importante tendencia.
• Employee Experience: la competitividad globalizada y el valor añadido de los recursos humanos son cada vez más importantes. Las estrategias centradas en la retención del talento, la capacitación y desarrollo de empleados o la diversidad e inclusión en el trabajo, están poniéndose en el centro de la acción.
• Selección por competencias: las estrategias de reclutamiento en 2024 pasan por el nuevo auge de la selección por competencias. Cada vez más, las empresas buscan una serie de habilidades concretas, capacidades y cualificaciones diferenciadas para cubrir puestos específicos o de nueva creación.

La gestión de personas en el centro de la estrategia

Cada vez es más evidente la importancia de incorporar los objetivos de gestión de personas en los cuadros de mando, alineando las diferentes estrategias en una sola. Los recursos humanos deben estar al servicio de las necesidades de la empresa, pero también integrados en su propia política estratégica.

Esta visión es cada vez más aceptada y practicada por las empresas de hoy en día. Por tanto, la gestión del talento en 2024 pasará también por dar mayor cabida aún a la responsabilidad social y al compromiso con la comunidad en todos los procedimientos y actuaciones llevadas a cabo desde los departamentos de Recursos Humanos.

Realizar actuaciones que contribuyan al cuidado de los diferentes stakeholders de la compañía, implantar otras que mejoren el clima laboral interno, la comunicación, así como socializar y aplicar equidad en las políticas retributivas son tendencias mucho más profundas que modifican la forma de ser como empresas, y que ya están siendo asumidas por la dirección de muchas organizaciones.