Por Raúl Peralba, presidente de Positioning Systems
Conferenciante de Thinking Heads
Esto, más que crisis, es una catástrofe. Pero corregir el déficit reduciendo no es lo inteligente, mejor pensar en como aumentar la actividad. ¿Por qué los políticos no hablan de esto? ¿Será que no saben? Además de cuidar lo que se gasta hay que buscar clientes allí donde estén. Para eso la Marca ‘España’ es clave: más ventas globales, más trabajo y más empleo en casa…
Para ello, haría falta alguien con capacidad de decisión que se ocupase. Pero como ese ‘guardián de la marca’ no está ni se le espera, algo hay que hacer, cada cual lo que pueda, en beneficio de todos. Aquí, algunas reflexiones que pueden ayudar*:
1. España es Europa. Siempre que hablemos de España recordémoslo. Nos reforzará donde ya nos conocen y ayudará a presentarnos donde no lo hacen.
2. Transferir prestigio. Hay personas y empresas españolas que tienen prestigio internacional propio. Deberían transferirlo a la debilitada ‘Marca España’ diciendo que son de aquí. También hay que aprovechar uno de nuestros valores más importantes: el turismo. ¿Por qué no apalancarnos en este activo? Si a España vienen tantos turistas por algo será, usémoslo para promover otros sectores.
3. Informar en España. Muchos españoles no saben que somos los primeros productores de aceite de oliva, doblando a los italianos; o el país preferido por los europeos para sus vacaciones; o que Inditex, Freixenet, ACS, Indra… son líderes mundiales en sus sectores. Si esto lo supieran los ciudadanos de a pie mejoraría su autoestima y se transformarían en promotores.
4. Pensar en positivo. Deberíamos hablar siempre bien de nuestro país. Por ejemplo, las películas de Almodóvar o Amenábar podrían evitar las historias truculentas y contar las positivas que nos promovieran por el mundo.
5. Aprovechar oportunidades. El pasado mes de abril se celebró el clásico Madrid-Barça, que se vio en 200 países. ¿Por qué no se aprovechó la ocasión para pasar un ‘avisito’?
6. No internacionalizar conflictos internos. ‘La ropa sucia se lava en casa’ es un refrán práctico. Cuando los personajes de la política, las artes o el deporte despotrican unos contra otros, sus palabras circulan por todas las agencias de noticias y desgastan nuestra imagen.
7. Sacudirnos los complejos. Debemos acostumbrarnos a ‘positivizar’ nuestras peculiaridades. Siesta, sí señor, por eso aguantamos trabajando hasta tarde y luego podemos salir. ¡Calidad de vida! De eso se trata, de ver el lado bueno. TourEspaña ya lo está intentando con su campaña ‘I need Spain’ (los del turismo siempre van delante…)
8. Integrar, no diluir. España es un país diverso, pero no debería ser disperso. Independientemente de que mantengamos nuestra personalidad, no hay que confundir a los clientes.
9. Enviar más ‘soldados de frontera’. La gestión de las empresas globales necesita gestores con experiencia internacional.
10. Crear sinergias. Tenemos la obsesión del ‘llanero solitario’. Cada institución, cada empresa, cada español quiere ser ‘el descubridor’. No estaría mal que compitiéramos en casa, pero fuésemos aliados fuera.
Seguramente hay más, pero si todos siguiéramos estos diez consejos, las cosas, tal vez, se moverían más y mejor. Repito: a mejor ‘Marca España’, más negocios globales, más ingresos, más empleos.
* Ideas incluidas en el libro ‘El posicionamiento de la Marca España y su competitividad internacional’
(Ed. Pirámide).