«¿Es lícito hablar de los mejores lugares para trabajar en momentos como éste?», se preguntaba Montserrat Ventoso, directora del Instituto Great Place to Work durante la entrega de premios a los Best Work Places de este año el pasado lunes. No y sí. No, porque mientras pocas firmas hablan ya de conciliación, muchas otras sólo entienden el lenguaje ERE; pero sí, porque en época de crisis, un empleado motivado trabajará más y mejor y podrá ayudar a su compañía a mantener, quizá aumentar, la productividad, la eficiencia y la innovación. Y para muestra un botón: de las sesenta empresas que forman parte del ranking que este centro elabora cada año han aumentado su plantilla en 2.500 trabajadores y visto crecer un 19,5% su facturación.

Pero, ¿cómo se consigue hacer todo esto en época de crisis? El informe que acompaña a esta clasificación no podía ser más elocuente. De los más de 177.923 empleados el 95% ha destacado de sus respectivas empresas las políticas de conciliación (el 95% de las empresas consultadas tienen horario flexible), comunicación (el 84% ofrecen feedback de desempeño a todos los empleados) y retribución (el 91% cuentan con sistemas de comparación salarial). Un gran paquete de medidas a los que les suma aquello que más les retiene en sus empresas, el buen clima laboral. Porque tal y como afirma Ventoso «se puede trabajar, bien, mal o regular, todo depende de cómo queramos hacerlo» es mejor optar por dar más razones para el primero que para el resto. Así las cosas y con el respeto y la confianza por bandera, el ambiente laboral de los Best WorkPlaces de este año se sintetiza en la accesibilidad de mandos y directivos (83%), la asunción de responsabilidad (84%) y la incorporación de la plantilla en la toma de decisiones (72%).

Cinco claves para cinco BestWork Places

Acción social:  “El secreto reside en que trabajador sea consciente de que su empresa contribuye al desarrollo de la sociedad”. Félix Alarcón, director de Recursos Humanos de Wolters Kluwer. BestPlace to Work de más de 1.000 empleados.

Equipo: “Los mandos intermedios son la clave. Hay que formarles en ello e incluso incluirles parte de su retribución variable en su capacidad para motivar el equipo”. Elena Dinesen, directora de Recursos Humanos de Microsoft. Best Place to Work de 500 a 1.000 empleados.

Coherencia: “Hagas lo que hagas, ‘walk the talk’  es decir, que siempre seas coherente con lo que has prometido”, José Manuel Petisco, director general de Cisco. Best Place to work de 250 a 500 empleados.

Comunicación: “La credibilidad y la transparencia son la mejor herramienta para mantener al equipo unido y trabajando a pleno rendimiento”. María Franquesa, directora de Recursos Humanos de Softonic.com. BestPlace to Work de 250 a 500 empleados.

Toma de decisiones: “En momentos como este es fundamental hacer a la plantilla partícipe de las decisiones o que, al menos, nos de su opinión para tomarlas”. Lola Calvo, directora de Recursos Humanos de Visual MS. BestPlace to Work de 100 a 250 empleados.

  Ranking Best Workplaces España 2009